عقد الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، اليوم الأربعاء، اللقاء الجماهيري الأسبوعي رقم 88 بمجلس مدينة طوخ، وذلك في إطار حرصه على التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم والعمل على سرعة بحثها وتقديم الحلول المناسبة.
جاء ذلك بحضور رؤساء المدن والأحياء المعنيين، ووكيل وزارة الصحة، ووكيل وزارة العمل، ووكيل وزارة التضامن الاجتماعي، وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة. حيث استمع المحافظ إلى مطالب وشكاوى المواطنين من أبناء بنها وطوخ وكفر شكر وقها، ووجه المسؤولين بدراسة كل طلب على حدة واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لاختصاصاتهم.
شهد اللقاء بحث 26 طلبًا وشكوى متنوعة بين طلبات تتعلق بفرص العمل وذوي الهمم وقطاعات الصحة والتعليم والمرافق والخدمات، بالإضافة إلى عدد من الحالات الاجتماعية والإنسانية.
خلال اللقاء، تم بحث 10 طلبات لتوفير فرص عمل، حيث وجه المحافظ مسؤولي مديرية العمل ببحث الحالات وتوفير الفرص المناسبة وفقًا لمؤهلات وظروف كل مواطن. وقد تم بالفعل ترشيح عدد من الحالات لفرص عمل لدى شركات مختلفة مثل شركة السالم جروب وشركة روستي وشركة التضامن للتمويل الأصغر وشركة حوا.
شملت بعض طلبات العمل حالات من ذوي الهمم، حيث تم بحث توفير فرص عمل تتناسب مع طبيعة الإعاقة والمؤهلات مع مراعاة ظروف كل حالة عند ترشيحها للفرص المتاحة.
في إطار التعامل الفوري مع مطالب المواطنين، ناقش المحافظ طلبًا بشأن نقل المواقف العشوائية بمنطقة الحرس الوطني بشارع السكة الحديد بمدينة بنها. وتم التواصل مع مجلس المدينة وجارٍ تمهيد مكان على جسر الرياح التوفيقي لنقل سيارات خط بنها – ميت عاصم إليه بدلًا من وقوفها بجوار السكة الحديد.
كما تضمنت الطلبات عددًا من الحالات الخاصة بذوي الهمم مثل توفير كارت الخدمات المتكاملة وكراسي متحركة، بالإضافة إلى بحث سبل تقديم الدعم للحالات والأسر الأكثر احتياجًا.
في قطاع الصحة، تم بحث عدد من الطلبات المقدمة من المواطنين وعرض موقف مديرية الشئون الصحية والجهات المختصة مع التأكيد على دراسة الحالات وفقًا للاحتياجات الفعلية والقواعد المنظمة.
كما تناول المحافظ شكوى أحد المواطنين بشأن صعوبة استيفاء المستندات المطلوبة لتوصيل الغاز الطبيعي للمنازل بقرية نقباس التابعة لمركز بنها. وتم عرض موقف شركة غاز مصر والمستندات المطلوبة للتعاقد مما يسهم في تيسير إجراءات حصول المواطنين على الخدمة وفقًا للقواعد المنظمة.
تناول اللقاء أيضًا عددًا من الطلبات المتعلقة بالتراخيص والمخالفات وأعمال البناء مثل طلبات لاستكمال أعمال البناء وتخفيض أو الإعفاء من بعض الغرامات المقررة. وقد وجه المحافظ الجهات المختصة بفحص تلك الطلبات واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيالها.
كما تم بحث عدد من الطلبات المرتبطة بالدعم الاجتماعي وتحسين الظروف المعيشية للأسر الأولى بالرعاية مثل طلبات الحصول على معاش أو توفير مشروع يساعد على تأمين مصدر دخل للأسرة. وتم بحث الحالات من خلال الجهات المختصة والعمل على تقديم أوجه الدعم المتاحة وفقًا للقواعد والإمكانات المقررة.
شهد اللقاء أيضًا بحث عدد من الحالات الإنسانية وطلبات المساعدة في هدم وإعادة بناء المنازل القديمة مثل طلب مواطنة تمتلك منزلًا قديمًا مبنيًا بالطوب اللبن حيث تم بحث موقف الحالة والإجراءات القانونية اللازمة بشأن طلب الهدم وإعادة البناء.
في ختام اللقاء، شدد محافظ القليوبية على أهمية استمرار عقد اللقاء الجماهيري الأسبوعي بصورة منتظمة ومتابعة تنفيذ ما يصدر من توجيهات بشأن طلبات المواطنين وإزالة أسباب الشكاوى في أسرع وقت ممكن. مؤكدًا أن الهدف هو تحقيق استجابة فعالة لمطالب المواطنين وتيسير حصولهم على الخدمات في إطار القانون والمصلحة العامة.