أصبح بإمكان المواطنين الآن استخراج أو تجديد البطاقة الشخصية بالكامل أونلاين عبر بوابة مصر الرقمية أو تطبيق مصر الرقمية على الهواتف الذكية.
يأتي هذا في إطار جهود الحكومة لتطوير الخدمات الحكومية وتسهيل وصول المواطنين إليها دون الحاجة للتردد على المكاتب الحكومية.
طرق استخراج البطاقة أونلاين
وأوضحت وزارة الداخلية أن الخدمة تتيح للمواطنين حجز موعد مسبق، ملء البيانات المطلوبة، رفع المستندات، ودفع الرسوم إلكترونيًا، ما يوفر الوقت والجهد ويقلل التكدس في مكاتب السجل المدني. وتشمل المستندات المطلوبة عادة صورة من بطاقة الأسرة أو قسيمة الميلاد، بالإضافة إلى بيانات محل الميلاد والعنوان.
بعد استكمال الطلب، يمكن للمواطن متابعة حالة البطاقة عبر البوابة أو التطبيق والحصول على إشعار عند جاهزية البطاقة للاستلام من مكتب السجل المدني الذي تم اختياره مسبقًا. تؤكد الوزارة أن إتمام جميع الخطوات إلكترونيًا يضمن الحفاظ على البيانات بشكل آمن ويقلل فرص الأخطاء الورقية.
كما أشارت وزارة الداخلية إلى أن الرسوم تختلف حسب نوع الخدمة، سواء كانت بطاقة جديدة، تجديد، بدل فاقد، أو بدل تالف. وشددت على ضرورة الالتزام بالموعد المحدد لتسليم البطاقة لتجنب أي تأخير أو إلغاء للطلب.
من جانبه، أكد خبراء تكنولوجيا المعلومات أن هذه الخطوة تمثل نقلة نوعية في الخدمات الحكومية المصرية. حيث إن التحول الرقمي يوفر سهولة الوصول للخدمات، ويعزز الشفافية ويوفر وقتًا كبيرًا على المواطنين، مع تعزيز كفاءة الأداء الحكومي وتقليل الضغط على المكاتب الإدارية.
وبهذا أصبح المواطنون قادرين على إنجاز كافة إجراءات البطاقة الشخصية من منازلهم أو مكاتبهم دون الحاجة للانتظار في طوابير طويلة، مما يعكس التطورات العالمية في تقديم الخدمات الإلكترونية.