مع تزايد استخدام المحافظ الإلكترونية، قد يكتشف بعض المستخدمين أنهم يمتلكون أكثر من محفظة مسجلة بأسمائهم، رغم عدم حاجتهم لها جميعًا. لذا، يصبح إلغاء المحافظ غير المستخدمة أمرًا ضروريًا للبعض.
يوفر تطبيق “My NTRA” للمستخدمين إمكانية الاستعلام عن المحافظ الإلكترونية المسجلة بأسمائهم وإلغاء تلك التي لم يعودوا بحاجة إليها، وذلك دون الحاجة إلى إجراءات معقدة.
في السطور التالية، نستعرض خطوات إلغاء المحافظ الإلكترونية عبر تطبيق “My NTRA”:.
- تحميل تطبيق “My NTRA” من متجر Play Store لهواتف أندرويد أو App Store لهواتف آيفون.
- فتح التطبيق وتسجيل الدخول.
- اختيار “الخدمات” من الصفحة الرئيسية، ثم الضغط على “خدماتي”.
- اختيار “المحافظ الإلكترونية”، ثم الضغط على “استمرار”.
- إدخال الرقم القومي المرتبط برقم الهاتف، والضغط على “تأكيد” لإتمام عملية التحقق.
- الضغط على “تم” لعرض جميع المحافظ الإلكترونية المسجلة باسم المستخدم.
- تحديد المحفظة المراد إلغاؤها، ثم الضغط على “إلغاء” وتأكيد العملية.
وفي حال ظهور محفظة إلكترونية مسجلة باسم المواطن ولا تخصه، يتعين عليه التوجه إلى فرع شركة المحمول لطلب إلغائها وتقديم شكوى بعدم حيازته للمحفظة.
اقرأ أيضًا:
هل ستصل بيانات بصمة الوجه إلى شركات المحمول؟ مسؤولون يوضحون
بعد إتاحة الشكوى عبر My NTRA.. هل ما زالت استمارة عدم الحيازة مطلوبة؟
تحذير مهم من تنظيم الاتصالات بشأن تحديث بيانات العملاء.