تستعد واتساب لإضافة طبقة جديدة من الحماية لمواجهة الرسائل الاحتيالية، من خلال ميزة تجريبية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الأنماط المشبوهة وتحذير المستخدم، مع الحفاظ على خصوصية المحادثات والتشفير التام بين الطرفين.
الذكاء الاصطناعي يعمل على الهاتف
يفحص النظام الرسائل الواردة من أرقام أو أشخاص خارج قائمة جهات الاتصال، بحثًا عن مؤشرات قد ترتبط بعمليات الاحتيال، مثل أسلوب المحادثة وبعض الأنماط اللغوية المستخدمة في الرسائل المشبوهة.
وتؤكد ميتا أن محتوى الرسائل لا يغادر جهاز المستخدم أثناء عملية التصنيف، كما لا يتم إرسال بلاغ تلقائي إلى واتساب أو ميتا عند اكتشاف رسالة مشبوهة، إلا إذا قرر المستخدم بنفسه الإبلاغ عنها.
تحذير قبل الوقوع في الفخ
عند اكتشاف محادثة يُشتبه في ارتباطها بعملية احتيال، يظهر تحذير داخل المحادثة للمستخدم فقط، دون أن يراه الطرف الآخر. ويمكن للمستخدم بعدها اختيار حظر المرسل أو الإبلاغ عن المحادثة، أو تجاهل التحذير والاستمرار في المحادثة.
وفي حال كان التحذير غير دقيق، يمكن للمستخدم وضع علامة «موثوق» على المحادثة، بحيث يتوقف النظام عن إصدار التنبيهات بشأنها مستقبلًا. ويمكن أيضًا مشاركة آخر خمس رسائل مع واتساب في هذه الحالة للمساعدة على تحسين دقة نظام الكشف.
وتأتي الميزة ضمن جهود ميتا لتوسيع استخدام الذكاء الاصطناعي في مكافحة عمليات الاحتيال على واتساب، مع محاولة تحقيق توازن بين توفير حماية إضافية للمستخدمين والحفاظ على خصوصية الرسائل المشفرة.