تداول أهالي محافظة المنوفية مقطع فيديو لمواطن يدعى حسام العراقي، من مركز قويسنا، يظهر فيه وهو يمزق مجموعة من المستندات الرسمية، بما في ذلك شهادة ميلاد وصور بطاقات وأوراق أخرى مرتبطة بطلب كان يسعى لاستكماله بأحد فروع التأمين الصحي في المحافظة. وقد أثار هذا الفيديو حالة من الجدل والتفاعل بين المتابعين.
وفي المقطع المتداول، أوضح حسام أنه توجه إلى الموظفة لاستكمال إجراءات طلبه والحصول على التوقيع اللازم، إلا أنها أبلغته بعدم وجود المدير، مما أثار غضبه. وعلل ذلك بأنه شهد الموظفة تنهي أوراق مواطن آخر، حيث كان المدير قد وقع عليها قبل وقت قصير.
وتساءل المواطن خلال الفيديو عن سبب غياب المدير في الوقت الذي يحتاج فيه إلى استكمال إجراءاته، مشيرًا إلى أنه اضطر للانتظار لفترة طويلة قبل أن تتصاعد حالته الغاضبة ويمزق الأوراق التي كانت بحوزته.
وأثار المقطع تفاعلاً واسعًا بين أهالي المنوفية؛ حيث تعاطف عدد من المواطنين مع حسام مطالبين إياه بالصبر وعدم الانفعال. بينما انتقد آخرون ما وصفوه ببطء الإجراءات وطريقة التعامل مع المترددين على بعض فروع التأمين الصحي.
كما تم تداول الفيديو عبر عدة منصات، مما وسع دائرة الجدل حول الواقعة. وتباينت ردود الفعل بين من رأى أن المواطن كان تحت ضغط بسبب طول الانتظار وتعطل إجراءاته، ومن اعتبر ضرورة الالتزام بالإجراءات وعدم التعامل مع الموظفين بهذه الطريقة.
اقرأ أيضًا.
مقتل سيدة بطلق ناري في ظروف غامضة بالمنوفية.