التقى الدكتور حسام الدين فوزي، محافظ دمياط، بأهالي مدينة السرو في مقر الوحدة المحلية، حيث استمع إلى شكاواهم ومطالبهم المختلفة، وناقش سبل وضع حلول عاجلة لها. يأتي ذلك في إطار حرص الأجهزة التنفيذية على التواجد الميداني والتواصل المباشر مع المواطنين لتخفيف الأعباء عن كاهلهم، وذلك ضمن فعاليات مبادرة المحافظ “هيجيلك” التي أطلقت مؤخرًا بالمحافظة.
حضور قيادات الجهاز التنفيذي لمناقشة المطالب.
شهد اللقاء حضور الدكتور محمد فوزي، نائب محافظ دمياط، واللواء دكتور طارق بحيري، السكرتير العام المساعد، وفايزة فودة، رئيس مدينة السرو، بالإضافة إلى ممثلين عن مختلف القطاعات والجهات التنفيذية المعنية بالخدمات المقدمة للمواطنين. هذا التنسيق المباشر يهدف إلى اتخاذ قرارات فورية بشأن القضايا المطروحة.
توجيهات حاسمة بشأن إجراءات التصالح وتيسير الأمور على المواطنين.
استعرض الاجتماع عددًا كبيرًا من طلبات وشكاوى الأهالي وتم مناقشتها بشكل تفصيلي مع مسؤولي القطاعات المختصة. وقد وجه المحافظ بضرورة سرعة فحص جميع الملفات وتذليل العقبات أمام المواطنين وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة. كما قاد جولة لتسليم نماذج وبيانات الصلاحية الخاصة بطلبات التصالح في مخالفات البناء للمستفيدين.
حملات تموينية عاجلة لمراقبة مستودعات الغاز.
وفي استجابة سريعة لإحدى المشكلات الميدانية، تفاعل المحافظ مع شكوى أحد الأهالي حول نقص أوزان أسطوانات البوتاجاز. وأصدر تعليمات مشددة لمديرية التموين والجهات الرقابية بشن حملات تفتيشية مكثفة على مستودعات الغاز بمدينة السرو لمراجعة الأوزان والتأكد من مطابقتها للمواصفات القياسية وحماية حقوق المستهلكين.
واختتم محافظ دمياط اللقاء بالتأكيد على استمرار المحافظة في تفعيل كافة قنوات التواصل المباشر مع المواطنين في جميع المراكز والمدن. وأشار إلى أن النزول الميداني يعكس الرؤية الحقيقية للمشكلات ويضمن سرعة التعامل معها فور حدوثها.