عقد اللواء عبد الله عبد العزيز، محافظ بني سويف، اللقاء الجماهيري الأسبوعي مع المواطنين بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة الواسطى، في إطار حرص المحافظة على تعزيز التواصل المباشر مع الأهالي والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم، والعمل على إيجاد حلول عملية لها بالتنسيق مع مختلف الجهات التنفيذية المعنية.
جاء ذلك بحضور علي يوسف، رئيس مركز ومدينة الواسطى، وأحمد دسوقي، رئيس الإدارة المركزية لشؤون مكتب المحافظ، ومها حميدة، مدير إدارة خدمة المواطنين، إلى جانب مديري الإدارات التنفيذية ورؤساء فروع شركات المرافق والمسؤولين المختصين لمتابعة مطالب المواطنين واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها.
محافظ بني سويف يستمع لشكاوى أهالي الواسطى
وخلال اللقاء، استمع محافظ بني سويف إلى 22 شكوى وطلبًا مقدمة من أهالي عدد من قرى مركز الواسطى، حيث تضمنت 5 شكاوى كانت مدرجة مسبقًا على جدول اللقاء، بالإضافة إلى 17 شكوى وطلبًا تم استقبالها أثناء انعقاد اللقاء. وقد وجه بسرعة تسجيل جميع الطلبات ودراستها وبحثها من جانب الجهات المختصة.
مطالب متنوعة من أهالي الواسطى
شملت الشكاوى المقدمة من المواطنين عددًا من القرى مثل ميدوم وإطواب ونا القس وقمن العروس وميهوب والديب وبني حدير والحومة وعزبة رسلان وأبوصير وعزبة الصعايدة. وتنوعت المطالب بين قطاعات متعددة تمس الحياة اليومية للمواطنين.
وتضمنت المطالب ملفات النظافة والتصالح وتقنين أوضاع الأراضي والإشغالات والتعديات والري والشباب والرياضة والصرف الصحي والتعليم وفرص العمل وتوصيل المرافق وتراخيص البناء إلى جانب عدد من الموضوعات الخدمية الأخرى.
التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين.
أكد محافظ بني سويف أهمية التعامل الجاد والسريع مع شكاوى المواطنين، موجهًا جميع الجهات التنفيذية المعنية بفحص كل شكوى على حدة واتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية اللازمة وفقًا للقواعد والضوابط المنظمة. وشدد على ضرورة إعداد تقارير تفصيلية بنتائج بحث الشكاوى ومتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات مع سرعة إخطار المواطنين بالموقف النهائي لطلباتهم وأسباب القرارات المتخذة بشأنها. وذلك بما يضمن تحقيق الشفافية وتعزيز الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي. كما أكد استمرار عقد اللقاءات الجماهيرية للاستماع إلى المواطنين والعمل على حل مشكلاتهم.