خلال عودته من متابعة حادث ميكروباص كفر داود- البريجات، لاحظ اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، تكدس عدد من المواطنين أمام مبنى الوحدة الاجتماعية بمنشأة سلطان، أثناء انتظارهم لاستلام بطاقات “ميزة” الخاصة ببرنامج “تكافل وكرامة”.
المحافظ يعنف المختصين
عبر محافظ المنوفية عن استيائه من سوء تنظيم العمل في الوحدة الاجتماعية، حيث وجه بضرورة السماح للمواطنين بالدخول إلى المبنى بدلاً من انتظارهم في الشمس، مع التأكيد على تنظيم عملية تقديم الخدمة لتفادي التكدس.
كما طالب بتوفير أماكن انتظار واستراحات لائقة للمواطنين، وتحسين أساليب التعامل معهم، بالإضافة إلى تقديم كافة أوجه الدعم والتيسيرات اللازمة لضمان سرعة إنهاء الإجراءات وحصول المستحقين على خدماتهم دون معاناة.
وأكد اللواء عمرو الغريب أن خدمة المواطنين تأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي، مشددًا على أهمية المتابعة المستمرة لمقار تقديم الخدمات والتأكد من توافر الإمكانيات اللازمة لضمان سير العمل بشكل جيد.
كما وجه بضرورة الاستجابة الفورية لأي شكاوى أو معوقات تواجه المواطنين والمستحقين، والعمل على تذليلها لضمان تقديم الخدمات بصورة منظمة ولائقة.
اقرأ أيضًا.
“عمال رايحين الشغل”.. مصرع 2 وإصابة 18 في حادث تصادم بالمنوفية – صور.