أكد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، أن خدمة أبناء المحافظة والاستماع إلى مطالبهم وشكواهم تأتي في مقدمة أولويات الجهاز التنفيذي، مشددًا على أن مساندة المواطن مسؤولية جماعية لا يمكن التقصير فيها. وأضاف: “نحن هنا لتلبية احتياجاتكم ونبذل قصارى جهدنا لتقديم أفضل الخدمات وفقًا للإمكانات المتاحة، وذلك بتوجيهات من الرئيس عبد الفتاح السيسي.”.
لقاء المحافظ مع المواطنين
جاء ذلك خلال لقائه اليوم بعدد من أهالي المحافظة من الأسر الأولى بالرعاية وذوي الهمم من مختلف المراكز والمدن والقرى، في لقاء يحمل الكثير من معاني الود والإنسانية، حيث استمع المهندس حازم الأشموني إلى احتياجاتهم.
الحضور في اللقاء
حضر اللقاء كل من الدكتور أحمد عبد المعطي والمهندسة لبنى عبد العزيز، نائبي المحافظ، ومحمد بطيشة السكرتير العام المساعد، والعميد أحمد شعبان مستشار المحافظة، بالإضافة إلى وكلاء وزارة التضامن والعمل ووكيل مديرية الصحة وممثلي المديريات الخدمية والإدارات النوعية بالديوان العام وممثل عن مؤسسة تكافل ورئيس الاتحاد النوعي لهيئات وجمعيات الفئات الخاصة بالشرقية.
طلبات الأهالي
استمع المحافظ إلى طلبات الأهالي من مراكز ومدن الزقازيق وههيا ومنيا القمح التي تنوعت بين طلبات الحصول على فرص عمل واستخراج معاش تكافل وكرامة وصرف مساعدات عاجلة وشهرية وعلاج على نفقة الدولة وكراسي متحركة. وجه المسؤولين التنفيذيين بالتعامل الفوري مع كل طلب وفقًا للقوانين واللوائح لضمان رفع المعاناة عن المواطنين بعد إجراء الأبحاث الاجتماعية لهم للتأكد من استحقاقهم للمساعدات.
توفير 13 فرصة عمل
طالب المحافظ الأجهزة التنفيذية بضرورة توفير 13 فرصة عمل بالقطاع الخاص وفقًا للحالة الصحية والاجتماعية لكل حالة. كما وجه بسرعة إنهاء إجراءات استخراج بطاقات الخدمات المتكاملة والفيزا الخاصة بتكافل وكرامة للحالات المستحقة بعد التسجيل بالإضافة إلى إجراء بحث إسكان لتوفير سكن مناسب.
صرف مساعدات مالية لـ6 حالات
شدد على ضرورة صرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لـ6 حالات لمدة تتراوح بين 4 إلى 6 أشهر وفقًا للأبحاث الاجتماعية. كما منح جميع المواطنين الحاضرين من الأسر الأولى بالرعاية وذوي الهمم كوبون لصرف المواد الغذائية بالمجان من منافذ أمان. تم أيضًا توفير علاج شهري على نفقة الدولة لحالة واحدة تعاني من أمراض مزمنة وكراسي متحركة لحالات أخرى وتوفير الأجهزة الكهربائية لفتاة تم عقد قرانها.
إعداد دراسة لمشروع للأسرة
تنفيذًا لتوجيهات محافظ الشرقية بعد لقائه بأسرة لديها أربعة أبناء من ذوي الهمم المقعدين في اللقاء السابق، تم توفير 4 مراتب هوائية خاصة بذوي الهمم المقعدين و2 كراسي متحركة وإجراء عملية لأحد الأبناء على نفقة الدولة. كما تم إعداد دراسة لتأسيس مشروع للأسرة يوفر لهم مصدر دخل ثابت.
تعزيز التواصل مع المواطنين
أشار محافظ الشرقية إلى حرصه الشديد على تعزيز أواصر الثقة والتواصل الفعّال مع المواطنين بكافة الطرق الممكنة، من خلال متابعة طلباتهم ومشكلاتهم عبر منصات التواصل الاجتماعي ومنظومة الشكاوى الحكومية وصوتك مسموع، وكذلك خلال جولاته الميدانية للاستماع إلى شكاواهم وإيجاد الحلول الفورية لها لتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
دعوة للمواطنين لعرض مشكلاتهم
دعا المحافظ المواطنين الراغبين في عرض مشكلاتهم أو مطالبهم خلال لقاء المواطنين إلى التقدم بطلباتهم عبر مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام أو التسجيل عبر الرابط الإلكتروني المخصص لتحديد موعد للمقابلة خلال اللقاء الأسبوعي يوم الإثنين من كل أسبوع لضمان تنظيم اللقاءات وإتاحة الفرصة لأكبر عدد ممكن لعرض مطالبهم.