يسعى بنك القاهرة إلى تقديم خدمات جديدة ومتنوعة تلبي متطلبات عملائه وتجذب شرائح متعددة خلال الفترة الحالية. ومن بين هذه الخدمات، إمكانية استلام العملاء للحوالات من الخارج عبر خدمة الموبايل كاش.
وأوضح البنك أنه يمكن لعملاء بنك القاهرة سحب الحوالة الخارجية من خلال ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنك التي تحمل شعار شبكة ميزة، أو من فروع شركة أمان / فوري المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية. كما يمكنهم الاستفادة من خدمات المحفظة وأكثر من 300 خدمة دفع تسهل معاملاتهم اليومية.
وكشف بنك القاهرة عن نسبة العمولة المستقطعة من الحوالات الواردة بالعملة الأجنبية من شركات الصرافة بالخارج والتي يتم صرفها للمستفيد نقدًا. وأشار البنك إلى أن النسبة المستقطعة بشباك الفرع تتم وفقًا للاتفاقيات المبرمة مع شركات الصرافة، حيث يتم استقطاع العمولة آليًا بواسطة إدارة الحوالات المركزية.
بالنسبة للحوالات الواردة بالجنيه المصري من المراسلين أو شركات الصرافة بالخارج التي تُدفع للمستفيد بالجنيه المصري نقدًا بشباك الفرع، فإنها تتم أيضًا وفقًا للاتفاقيات المبرمة مع شركات الصرافة، حيث يتم استقطاع العمولة إن وجدت آليًا بواسطة إدارة الحوالات المركزية.
كما يُضاف إلى التحويلات الواردة لحسابات العملاء لدى البنك بالعملة الأجنبية رسوم قدرها 5 دولارات أمريكية أو ما يعادلها بالعملات الأخرى عن كل حوالة واردة عبر السويفت، بالإضافة إلى مصاريف المراسل الخارجي إن وجدت، والتي تُستقطع من مبلغ التحويل. أما التحويلات الواردة باستخدام الشبكة المحلية (ACH) كطلب العميل بالدولار الأمريكي فتكون أيضًا 5 دولارات أمريكية، بينما التحويلات الواردة بنفس الطريقة باليورو فتكون 5 يورو.