أكدت مديرية التموين والتجارة الداخلية بالدقهلية أن التقدم بطلبات التظلم بمكاتب التموين أو مراكز الخدمة التموينية لا يتطلب سداد أي مبالغ مالية تحت أي مسمى، باستثناء جنيه واحد فقط كقيمة استمارة أداء الخدمة، وذلك وفقًا للتعليمات المنظمة.
وأهابت المديرية بالمواطنين عدم دفع أي مبالغ إضافية خارج الرسوم المقررة قانونًا، مشددة على أن أي مطالبة بتحصيل أموال بالمخالفة للتعليمات تُعتبر مخالفة تستوجب الإبلاغ عنها.
ودعت المديرية المواطنين إلى التواصل معها في حال مواجهة أي مشكلة أو وجود شكوى أثناء تلقي الخدمة، سواء من خلال الصفحة الرسمية المعتمدة لمديرية التموين والتجارة الداخلية بالدقهلية أو عبر هاتف المديرية على الرقم 0502244929.
وأكدت مديرية التموين والتجارة الداخلية بالدقهلية استمرارها في تقديم الخدمات التموينية للمواطنين بكل شفافية ونزاهة، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة للحفاظ على حقوق المواطنين وضمان حصولهم على الخدمات دون أي أعباء مالية غير مقررة.