تلقى قسم متاعب الناس ببوابة أحداث اليوم رسالة شكر وتقدير من المواطن محمد أحمد فؤاد أحمد سليمان، عقب الاستجابة لاستغاثته التي نشرها القسم بشأن مشكلة عدم تسجيل قسيمة زواجه على النظام الإلكتروني بمصلحة الأحوال المدنية.
وأعرب المواطن عن خالص شكره وتقديره لسرعة الاستجابة من جانب وزارة الداخلية وقطاع الأحوال المدنية، مؤكدًا أنه لمس اهتمامًا كبيرًا ومتابعة جادة من الجهات المختصة لفحص شكواه والعمل على حلها وإنهاء الإجراءات الخاصة به.
وقال محمد أحمد فؤاد إن سرعة التعامل مع المشكلة تعكس حرص وزارة الداخلية وقطاع الأحوال المدنية على تطوير مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والاستماع إلى شكاواهم والعمل على تذليل العقبات أمامهم.
وتقدم المواطن بخالص الشكر والتقدير لكل من ساهم في متابعة الشكوى والتواصل بشأنها، متمنيًا دوام التوفيق والنجاح لرجال وزارة الداخلية وقطاع الأحوال المدنية في خدمة الوطن والمواطنين.
ويؤكد قسم متاعب الناس استمراره في نقل شكاوى المواطنين ومتابعة الاستجابات التي ترد بشأنها، تقديرًا للجهات التي تتفاعل مع مطالب المواطنين وتسعى إلى حل مشكلاتهم.