في إطار متابعة شكاوى المواطنين في السويس، دعا اللواء هاني رشاد محافظ السويس الجميع لإرسال شكاواهم بخصوص جودة وأوزان رغيف الخبز، مع ضرورة إرفاق صورة إيصال صرف الخبز، وذلك لتسهيل عملية التحقيق في الشكاوى.
الهدف من هذا الإجراء هو تمكين الجهات المعنية من تحديد المخابز محل الشكوى بدقة وسرعة، مما يساعد في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد أي مخالفات.
سرعة التحقيق
أشارت وحدة الرصد والمتابعة إلى أن الشكاوى التي لا تتضمن إيصال صرف قد تؤخر من عملية التحقق، وبالتالي يجب على المواطنين الالتزام بتقديم هذه الوثيقة لضمان حقوقهم وتحقيق الرقابة الفعالة على منظومة الخبز.