توجت بعثة الحج المصرية بالدرع الفضي لجائزة “لبّيتم” السعودية للتميز في خدمات ضيوف الرحمن، وذلك لأول مرة في تاريخ مشاركتها في فئة مكاتب شؤون الحج.
أكد مساعد وزير الداخلية لقطاع الشؤون الإدارية ورئيس الجهاز التنفيذي للجنة الوزارية للحج، أن هذا التكريم يعكس جهود البعثات الثلاث (القرعة، التضامن، السياحة) في تقديم أفضل الخدمات للحجاج المصريين، مما يعكس الصورة الحضارية لمصر.
أوضح أن فوز البعثة جاء نتيجة الالتزام الكامل بالبرنامج الزمني المعتمد من الجهات السعودية، بدءًا من التعاقد على مقار إقامة الحجاج في مكة والمدينة، وحجز مخيمات عرفات ومنى، وتوفير وسائل النقل والإعاشة، وصولًا لإصدار التأشيرات والتدريب المتخصص.
نفذت البعثة خطة إرشادية شاملة غطت جميع مراحل رحلة الحج، بما في ذلك التوعية بالمناسك، وضوابط الأمتعة، وإجراءات التفويج، مع توفير خدمات إقامة ونقل ورعاية طبية عالية المستوى، مما أدى إلى رضا الحجاج عن الخدمات المقدمة.
قامت فرق التقييم التابعة للجائزة بزيارات ميدانية لمقر البعثة والمشاعر المقدسة، حيث التقت بعدد من الحجاج الذين أشادوا بمستوى التنظيم والرعاية.
تُعتبر جائزة “لبّيتم” من الجوائز السعودية البارزة التي تهدف إلى تحسين خدمات الحج والعمرة وتعزيز التنافسية بين مقدمي الخدمات، مما يساهم في تحسين تجربة ضيوف الرحمن.
هذا الإنجاز يعكس نجاح منظومة الحج المصرية في تقديم نموذج متكامل لخدمة الحجاج، ويعزز مكانتها بين أفضل بعثات الحج المشاركة.