تواجه آبل أزمة جديدة في البرازيل تتعلق بتطبيقات المراهنة، حيث مُنحت الشركة فترة خمسة أيام عمل لتقديم تفاصيل إضافية حول إجراءات الحماية المتاحة في متجر تطبيقاتها، وذلك بعد مرور نحو ثلاثة أشهر على استفسار المسؤولين البرازيليين بشأن هذه التطبيقات.
ضغوط على آبل بشأن التحقق من العمر
حسبما ذكر موقع “9to5mac”، أبلغ المسؤولون البرازيليون شركتي آبل وجوجل عن غياب الضوابط العمرية المناسبة في تطبيقات المراهنات المتاحة على متجريهما. في ذلك الوقت، أرسلت الأمانة الوطنية للحقوق الرقمية (Sedigi) والأمانة الوطنية لحماية المستهلك (Senacon) خطابات إلى الشركتين، تستفسران فيها عن “عدد لا يحصى من التطبيقات” التي تتيح أو تسهل وصول القاصرين إلى منصات المراهنات.
وكشف التحقيق الأولي للمسؤولين عن وجود العديد من تطبيقات المراهنات التي تفتقر إلى القيود العمرية المناسبة أو التراخيص الفيدرالية، مما يثير تساؤلات حول فعالية تطبيق هذه الضوابط.
تشير الجهات المعنية الآن إلى أن الشركة أجابت على جزء كبير من استفساراتها الأولية، إلا أن هذه الجهات لا تزال تسعى للحصول على معلومات إضافية.
التوضيحات المطلوبة من آبل
تشمل التوضيحات المطلوبة كيفية التحقق من التراخيص التنظيمية للتطبيقات المتاحة في البرازيل، والمعايير الفنية المستخدمة للتمييز بين تطبيقات المحاكاة وتلك التي تتضمن مراهنات ذات قيمة اقتصادية. كما تشمل الحالات التي تُخفى فيها الميزات أو تُغير بعد الموافقة، والآليات المعتمدة لمنع القاصرين من الوصول إلى المحتوى غير اللائق.
بالإضافة إلى ذلك، تم طلب معلومات حول إجراءات المراقبة الفعالة، ومعايير تحديد أولويات المخاطر، ومتوسط أوقات الإزالة بعد الاكتشاف، والجدول الزمني لتنفيذ الإجراءات التصحيحية المعلنة. تشمل هذه الإجراءات تحديث البرنامج الذي يهدف إلى منع المستخدمين دون سن 18 عامًا من تنزيل التطبيقات المصنفة على أنها غير موصى بها لهذه الفئة العمرية.
كما لاحظت الأمانات أن إجابات جوجل لم تكن مرضية، وطلبت مزيدًا من التفاصيل حول كيفية تحقق الشركة من المشغلين المرخصين، ومراقبة التطبيقات التي تم تعليق تراخيصها أو انتهاء صلاحيتها، وقياس فعالية تطبيق القوانين لمنع القاصرين من العثور على تطبيقات المراهنات أو تحميلها.