حصلت شركة آبل على موافقة قضائية مبدئية للمضي قدمًا في تسوية دعوى جماعية تصل قيمتها إلى 250 مليون دولار، وذلك بعد أن تقدمت مجموعة من مستخدمي هواتف آيفون بدعوى تتهم الشركة بالترويج لميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة في مساعدها الصوتي Siri قبل أن تصبح متاحة فعليًا للمستخدمين.
تعتبر هذه الموافقة خطوة هامة نحو بدء صرف التعويضات، إلا أن المستخدمين المؤهلين سيتعين عليهم تقديم طلباتهم عبر موقع إلكتروني مخصص للتسوية، والذي لم يتم إطلاقه بعد.
سبب الدعوى ضد آبل
استمرت الشركة في الترويج لهذه الميزات من خلال حملات إعلانية، بما في ذلك إعلان تلفزيوني لشخصية “Personal Siri”، رغم أن تلك الإمكانات لم تكن متاحة للمستخدمين في ذلك الوقت. وقد أدى ذلك لاحقًا إلى سحب الإعلان بعد تأجيل إطلاق المزايا.
تأجيلات متكررة أشعلت الأزمة
كانت آبل تستهدف إطلاق النسخة الجديدة من Siri في وقت مبكر، لكنها أعلنت في مارس 2025 عن تأجيل المزايا إلى أجل غير محدد، قبل أن تعلن عن تأجيل آخر خلال عام 2026. وفي الوقت نفسه، بدأت النسخة التجريبية من Siri المدعوم بالذكاء الاصطناعي بالوصول إلى بعض الأجهزة المؤهلة مع الإصدار التجريبي من iOS 27، بينما من المتوقع أن يحصل معظم المستخدمين على النسخة النهائية مع إطلاق التحديث المستقر في سبتمبر.
من يحق له الحصول على التعويض؟
تشمل التسوية المستخدمين في الولايات المتحدة الذين اشتروا أحد هواتف iPhone 15 Pro أو iPhone 15 Pro Max أو أي هاتف من سلسلة iPhone 16 خلال الفترة بين 10 يونيو 2024 و29 مارس 2025، حيث استندوا في قرار الشراء إلى الإعلانات الخاصة بقدرات Siri الجديدة. وتنص التسوية على حصول كل مطالِب مؤهل على مبلغ قدره 25 دولارًا، إلا أن هذا المبلغ قد يرتفع إلى 95 دولارًا إذا كان عدد المطالبات أقل من المتوقع.
ما الخطوة التالية؟
بعد الموافقة المبدئية من المحكمة، سيتم إنشاء موقع إلكتروني مخصص للتسوية يتيح للمستخدمين تقديم طلبات التعويض عبر نموذج إلكتروني. كما يُنتظر أن يتلقى أعضاء الدعوى إشعارات خلال نحو 45 يومًا. لكن حتى أولئك الذين لا تصلهم رسالة سيكون بإمكانهم تقديم مطالبة إذا كانوا يستوفون شروط الأهلية بمجرد إطلاق الموقع الرسمي للتسوية.
رغم أن الطريق لا يزال يتطلب بعض الوقت، فإن الموافقة القضائية الأخيرة تقرب آلاف المستخدمين المؤهلين من الحصول على تعويضات مالية، مما يجعل هذه القضية واحدة من أبرز القضايا المرتبطة بالترويج لميزات الذكاء الاصطناعي في الهواتف الذكية.