سيساعد إطار عمل جديد في نظام iOS 27 التطبيقات على مكافحة عمليات الاحتيال الهندسي الاجتماعي فور حدوثها، سواء عبر المكالمات الصوتية أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، ويُطلق عليه اسم Trust Insights، الذي يُمكنه تنبيه التطبيقات عندما يكون المستخدم مُعرضًا لخطر الوقوع ضحية لعملية احتيال.

وفقًا لما ذكره موقع “9TO5MAC”، توضح أبل أنه يصعب اكتشاف عمليات الاحتيال الهندسي الاجتماعي تلقائيًا لأن المستخدم غالبًا ما يكون هو من يقوم بها “بشكل مُوثّق وشرعي”، وفي السنوات الأخيرة، أصبحت عمليات الاحتيال في مجال الدعم التقني وانتحال صفة المسؤولين والاحتيال في حالات الطوارئ العائلية أكثر شيوعًا، لا سيما مع تزايد سهولة الوصول إلى تقنية التزييف العميق المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

آلية عمل ميزة أبل الجديدة

لمواجهة ذلك، تقدم أبل إطار عمل يعمل بشكل أساسي على الجهاز، حيث يُحلّل “أنماط التفاعل والتوقيت والسياق وبيانات المستشعرات الأساسية”، وإذا رصد Trust Insights مؤشرات على أن المستخدم قد يتعرض للخداع في عملية احتيال، فإنه يُمكنه تحديد مستوى خطر متوسط أو مرتفع مما يسمح للتطبيق بإضافة تحذيرات أو تأخيرات أو خطوات تحقق إضافية.

تؤكد أبل أن هذه الميزة لا تفحص محتويات الصور أو الرسائل أو البريد الإلكتروني، بل تحلل الإشارات السلوكية على الجهاز وتتجاهل البيانات الأساسية فورًا وترسل قيمة واحدة فقط إلى خوادم أبل.

يمكن بعد ذلك دمج هذه القيمة مع معلومات من حساب آبل الخاص بالمستخدم للتحقق من وجود أي نشاط غير معتاد قبل أن تُصدر الميزة تقييمها النهائي لعملية الاحتيال المشتبه بها.

وتقول أبل إنه على الرغم من إمكانية تعطيل Trust Insights من الإعدادات، إلا أنه قد يكون هناك فترة انتظار تهدف إلى “حماية المستخدمين الذين ربما تم توجيههم لتعطيلها”.

في البداية، ستغطي Trust Insights خمس فئات تشغيل رئيسية:.

  • الدفع: أي تبادل للأصول أو المحتوى أو الأموال بما في ذلك عمليات الشراء داخل الألعاب
  • الحساب: تحديث تفاصيل الحساب أو معلومات الأمان
  • استخدام الموارد: الطلبات الموجهة إلى بنية تحتية مكلفة أو محدودة الموارد مثل استدلال الذكاء الاصطناعي
  • الاتصالات: إرسال الرسائل أو تعبئة النماذج أو توقيع المستندات
  • أخرى: خيار احتياطي للعمليات التي لا تندرج ضمن ما سبق

وتضيف أبل أنه ينبغي على المطورين تقديم ملاحظاتهم عبر “مساعد الملاحظات” إذا كانت حالة استخدامهم تندرج تحت فئة “أخرى” كما تطلب الشركة من المطورين الإبلاغ عن كيفية تأثير Trust Insights على كل معاملة وعند الإمكان الإبلاغ عن الحالات التي تم تأكيدها لاحقًا على أنها احتيال للمساعدة في تحسين النظام.