وكيل صحة دمياط يؤكد على رفع جودة الخدمات الصحية خلال اجتماعه مع مديري الإدارات
عقد الدكتور محمد عبد الخالق المتولي وكيل وزارة الصحة بدمياط اجتماعه الدوري مع مديري الإدارات الصحية بالمحافظة في إطار توجيهات الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان، وبحضور الدكتورة أماني القرش وكيل المديرية للشؤون الوقائية والدكتور عطية منصور مدير عام الشؤون الوقائية والرعاية الأساسية وعدد من مديري الإدارات الفنية، وذلك لمتابعة سير العمل بالوحدات والمراكز الصحية ومناقشة آليات تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين ورفع كفاءة الأداء داخل منشآت الرعاية الصحية الأولية بمحافظة دمياط.
وشهد الاجتماع استعراض مديري الإدارات الصحية لموقف تطبيق متطلبات تشغيل الوحدات والمراكز الصحية ومعدلات تنفيذ خطط العمل، حيث أكد وكيل الوزارة ضرورة الالتزام الكامل بمعايير الجودة والانضباط الإداري بما يضمن تقديم خدمات صحية متميزة للمواطنين وتحقيق أعلى معدلات الكفاءة داخل مختلف الوحدات الصحية بالمحافظة.
ووجه وكيل الوزارة بانتظام أعمال النظافة الدورية داخل الوحدات والمراكز الصحية وخارجها مع تحقيق أقصى درجات الانضباط الإداري، والتأكد من تشغيل جميع أجهزة البصمة والإعلان بوضوح عن الخدمات الصحية المتاحة داخل كل وحدة وتحديد أقرب جهة تقدم الخدمة في حال عدم توافرها، بما يسهم في تسهيل حصول المواطنين على الرعاية الصحية المطلوبة دون معوقات.
كما شدد على سرعة الانتهاء من إعداد سياسات وخطط وبرامج جودة الخدمات الصحية وفقًا لأحدث معايير هيئة الاعتماد والرقابة الصحية لعام 2025، مع تدريب جميع العاملين على تطبيقها والالتزام بمسار موحد للمرضى يضمن حصولهم على الخدمات العلاجية والمشورة الأسرية والمبادرات الصحية بصورة متكاملة، إلى جانب سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين وقياس مستوى رضاهم بشكل مستمر والعمل على تحسين الخدمات بناءً على نتائج المتابعة.
وتناول الاجتماع ملفات المخازن وحصر الرواكد والأعطال الفنية وسبل تسريع أعمال الصيانة وإعادة توزيع التجهيزات وفقًا للاحتياجات الفعلية، مع التأكيد على التواصل المستمر مع رؤساء الوحدات المحلية لدعم الوحدات الصحية في مواجهة المشكلات المختلفة. كما أكد وكيل الوزارة أهمية الالتزام بسياسات التحقق من الملائمة الدوائية وترشيد استخدام المضادات الحيوية بما يحقق معايير السلامة الدوائية، إلى جانب متابعة موقف وحدات الاعتماد واستكمال إجراءات التسجيل واستيفاء متطلبات الاعتماد بما يدعم الارتقاء بجودة الخدمات الصحية وتحقيق رضا المرضى والمنتفعين داخل محافظة دمياط.