أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي موقعها الإلكتروني الجديد بعد الانتهاء من تطويره، في خطوة تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات والمعلومات الحكومية. يأتي ذلك مع توفير تجربة استخدام أكثر سهولة وشمولًا، خاصة للأشخاص ذوي الإعاقة.
وأكدت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، أن الموقع المطور يمثل البوابة الرسمية للوزارة والمرجع الأساسي لكل ما يتعلق بخدماتها وأنشطتها. كما أوضحت أنه تم تطويره بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وفق أحدث المعايير والتصميمات الحكومية الموحدة، مما يضمن تقديم خدمات رقمية متطورة ومتوافقة مع مختلف الأجهزة والمنصات.
الخدمات التي تقدمها الإدارات المركزية بالوزارة
وأضافت أن الموقع يضم جميع الخدمات التي تقدمها الإدارات المركزية بالوزارة، والتي تشمل ملفات الأسرة والمرأة، والأشخاص ذوي الإعاقة، والحماية الاجتماعية، والرعاية الاجتماعية. كما يتضمن خدمات التنمية والاستثمار، مما يتيح للمواطنين الوصول إلى المعلومات والخدمات بشكل أسرع وأكثر تنظيمًا.
وأشارت وزيرة التضامن الاجتماعي إلى أن الموقع الجديد يراعي معايير الإتاحة الرقمية، حيث يوفر خدمات مخصصة لفاقدي البصر والسمع. هذا يعزز دمج الأشخاص ذوي الإعاقة ويضمن سهولة استفادتهم من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة.
كما يتيح الموقع روابط مباشرة للجهات التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي، ومنها صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، والهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، والمركز القومي للبحوث الاجتماعية والجنائية، وبنك ناصر الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، يوفر خدمات الأرقام الساخنة الخاصة بالوزارة.
خدمات الاستعلام الإلكتروني عن بطاقة تكافل وكرامة
ويتضمن الموقع أيضًا خدمات الاستعلام الإلكتروني عن بطاقة تكافل وكرامة، بالإضافة إلى بطاقة الخدمات المتكاملة للأشخاص ذوي الإعاقة. يسهم هذا في تسهيل إجراءات الحصول على الخدمات وتقليل الحاجة إلى التوجه للمقار الحكومية. يأتي ذلك في إطار خطة الدولة للتوسع في تقديم الخدمات الحكومية الرقمية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.