تفقد الدكتور حسام الدين فوزي، محافظ دمياط، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، لمتابعة سير منظومة العمل اليومية والوقوف على جودة الخدمات المقدمة للأهالي عن قرب.
استماع لمطالب المواطنين وتيسير الإجراءات
حرص المحافظ خلال الجولة على التواصل المباشر مع عدد من المترددين على المركز، لاستطلاع آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمة ومدى سرعة إنهاء معاملاتهم.
وأكد ضرورة تبسيط الإجراءات والالتزام بالسرعة والدقة في حسم الطلبات، بما يضمن تقديم خدمة تليق بالمواطنين وتحقق رضاهم الكامل.
تذليل العقبات ورفع كفاءة الأداء الحكومي
اطلع محافظ دمياط على آلية استلام وتجهيز المعاملات ومراحل إنجازها داخل أقسام المركز المختلفة. ووجّه القيادات والتنفيذيين بأهمية المتابعة الدورية للعمل، والعمل الفوري على تذليل أي عقبات قد تؤخر إنهاء المعاملات، للارتقاء بمستوى الأداء وسرعة تقديم الخدمات الحكومية.