نظمت الهيئة القومية لسكك حديد مصر لقاءً توعويًا للعاملين بمنطقة وسط الصعيد في محافظة سوهاج، وذلك ضمن توجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، الذي يولي اهتمامًا كبيرًا بالعنصر البشري ورفع مستوى الوعي الوظيفي والمجتمعي للعاملين بمختلف قطاعات الهيئة.
تعزيز التوعية للعاملين بوسط الصعيد
تناول اللقاء مجموعة من الموضوعات المتعلقة بسلامة التشغيل وتحسين الأداء، بالإضافة إلى الحفاظ على أصول وموارد الهيئة والارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين. وقد حضر اللقاء عدد من قيادات الهيئة والمنطقة الوسطى، ورئيس النقابة العامة للعاملين بالسكك الحديدية ومترو الأنفاق.
التوعية بإجراءات السلامة والحفاظ على الأصول
شمل اللقاء التوعية بإجراءات السلامة المهنية وسبل الحد من الأخطاء الفردية وتدارك آثارها. وتم التأكيد على أن الالتزام بالتعليمات وقواعد التشغيل يعد مسئولية أساسية لكل عامل، مما يسهم في الحفاظ على سلامة العاملين والركاب وانتظام حركة القطارات.
كما تم التأكيد على أهمية دور العاملين في تعظيم موارد الهيئة وترشيد الاستهلاك، والحفاظ على المعدات والمنشآت وقطع الغيار. بالإضافة إلى ذلك، تم التركيز على أهمية أعمال الصيانة الدورية في مختلف القطاعات.
تناول اللقاء أيضًا إجراءات التعامل مع الخردة لضمان الحفاظ على أصول وممتلكات الهيئة والاستثمارات التي تم ضخها لتطوير مرفق السكك الحديدية، مستخدمين نظمًا ومعدات حديثة تساهم في رفع كفاءته كمرفق حيوي يخدم ملايين المواطنين.
تحسين التعامل مع المواطنين
تطرق اللقاء إلى أهمية تحسين أسلوب التعامل مع المواطنين والاستماع لمطالبهم واستفساراتهم ضمن إطار من المهنية والاحترام المتبادل، مع الحفاظ على حقوق وموارد الهيئة وفقًا للتعليمات والضوابط القانونية المنظمة.
وأكد المشاركون أن العاملين يمثلون الواجهة المباشرة للهيئة وأحد العناصر الأساسية لتحقيق رضا المواطنين عن مستوى الخدمات المقدمة.
التوعية بمخاطر المواد المخدرة والشائعات.
كما تناول اللقاء مخاطر المواد المخدرة وتأثيراتها السلبية على الفرد وبيئة العمل، مؤكدًا أهمية الحفاظ على بيئة عمل آمنة ومنضبطة.
شملت الفعاليات توعية العاملين بأسلوب التعامل مع العقاقير الطبية وفق الإجراءات القانونية والعلاجية المعمول بها. كما تم التأكيد على ضرورة الوعي والمسئولية المجتمعية والأسرية لمواجهة الشائعات والمعلومات المغلوطة التي تستهدف الدولة المصرية ومؤسساتها الوطنية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والحد من آثارها السلبية على أمن وسلامة الفرد والمجتمع.
حوار مفتوح وتكريم المتميزين
شهد اللقاء حوارًا مفتوحًا مع العاملين حيث تم الاستماع لمطالبهم ومقترحاتهم والإجابة عن استفساراتهم والتعامل معها وفق اللوائح والقواعد المنظمة للعمل داخل الهيئة.
كما تم تكريم عدد من العاملين المتميزين من طوائف التشغيل بمنطقة وسط الصعيد تقديرًا لجهودهم وانضباطهم وتميزهم في أداء مهامهم الوظيفية.
يأتي هذا اللقاء ضمن حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر على تعزيز التواصل المباشر مع العاملين من خلال تنظيم لقاءات توعوية للدارسين بالفرق التعليمية والعاملين بمختلف المناطق والجهات التابعة للهيئة، مما يسهم في ترسيخ قيم السلامة والانضباط وتحسين مستوى الأداء والخدمات المقدمة لمستخدمي مرفق السكك الحديدية.
اقرأ أيضًا:.
- الأرصاد تحذر: ارتفاع تدريجي درجات الحرارة حتى الأحد
- الصحة تحذر الأمهات: 3 علامات في تنفس طفلك تستدعي الطوارئ فورًا
- حالات حصول الموظف على تعويض إصابة العمل للمرة الثانية