أكد أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة، أن الغرفة قامت بجمع كافة الملاحظات المتعلقة بموسم الحج السياحي للعام الماضي، والتي تم توجيهها إلى شركة الراجحي السعودية، المسؤولة عن تقديم الخدمات للحجاج في قرعة الحج السياحي.
خدمات حجاج قرعة الحج السياحي للموسم الماضي
وأضاف إبراهيم أن الغرفة أرسلت جميع الملاحظات التي تلقتها من الجهات المعنية إلى شركة الراجحي السعودية، بهدف الحصول على رد رسمي. وأشار إلى أنه سيتم عقد اجتماع مع مسؤولي الشركة في مقر الغرفة بالقاهرة خلال الفترة المقبلة، لتحديد ما إذا كانت الغرفة ستستمر في التعاقد مع الشركة السعودية، الذي يمتد لثلاث سنوات.
كما أوضح أنه في حال ثبوت وجود قصور في تقديم الخدمات المقدمة لحجاج قرعة الحج السياحي، سيتم إنهاء التعاقد مع شركة الراجحي السعودية.
وكانت وزارة السياحة والآثار قد أعلنت عن وثيقة الترتيبات الأولية لموسم الحج والبرنامج الزمني لإنهاء جميع الإجراءات المتعلقة بموسم الحج للعام المقبل 1448 هـ.
البرنامج الزمني لإنهاء كافة الإجراءات المتعلقة بموسم الحج للعام القادم
وأكدت غرفة شركات السياحة أنه سيتم البدء في مرحلة إدخال تفضيلات السكن في مكة المكرمة والمدينة المنورة (الحي – فندق أو نزل – التصنيف النجمي للفندق) اعتبارًا من 30 يونيو الجاري. كما سيتم بدء إتاحة تحويل الأموال مباشرة إلى المحفظة الإلكترونية عبر منصة نسك في 15 يوليو الجاري.
وأوضحت الغرفة أنه ستبدأ فترة الاحتفاظ بالمخيمات التي تم حجزها لموسم حج 1447 هـ لاستخدامها في موسم حج 1448 هـ، وذلك من خلال التعاقد المبكر على باقة شاملة مع شركة تقديم الخدمة السعودية بتاريخ 29 يوليو الجاري. كما ستبدأ عملية التعاقد على الباقة الشاملة لمكاتب شئون الحجاج ووكالات الحج الخارجية، وإدخال رغبات توزيع بطاقة نسك في بلد الحاج، والانتهاء من إدخال تفضيلات مكاتب شئون الحجاج ووكالات الحج الخارجية حول السكن بتاريخ 29 يوليو أيضًا.
وأشارت الغرفة إلى أنه سيتم الانتهاء من فترة تأكيد الاحتفاظ بالمخيمات المحجوزة لمكاتب شئون الحجاج لاستخدامها في موسم حج 1448 هـ عبر التعاقد المبكر على باقة شاملة مع شركة تقديم الخدمة بتاريخ 13 أغسطس المقبل. كما ستبدأ الاجتماعات التحضيرية وتسجيل رغبات التفويج للحجاج عبر منصة نسك مسار، بالإضافة إلى رفع بيانات الحجاج وأعضاء مكتب شئون الحجاج على المنصة يوم 14 أغسطس المقبل.