في إطار مشروع “تعزيز القدرات البشرية والمؤسسية للمجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة لتعزيز دمج الأشخاص ذوي الإعاقة في مصر”، الممول من الاتحاد الأوروبي وبمشاركة الحكومة الإيطالية من خلال الوكالة الإيطالية للتعاون الإنمائي (AICS)، ناقشت الدكتورة إيمان كريم، المشرف العام على المجلس، خطة تطوير الموقع الإلكتروني للمجلس مع الفريق الفني للمشروع، والذي يُعتبر أحد المكونات الرئيسية للتطوير المؤسسي الجاري تنفيذه.
يهدف المشروع، الذي يمتد على مدار ثلاث سنوات، إلى تعزيز القدرات المؤسسية للمجلس عبر تطوير النظم والإجراءات الداخلية، ودعم التحول الرقمي، وبناء قدرات العاملين. هذا يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي.
شهد الاجتماع استعراض الرؤية المقترحة لتطوير الموقع الإلكتروني ومناقشة أهدافه والفئات المستهدفة. كما تم مراجعة الوضع الحالي للموقع وتحديد أبرز التحديات والفرص لتحسين تجربة المستخدم، مع التركيز على متطلبات الإتاحة الرقمية لضمان سهولة استخدام الموقع من قبل الأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة، بما يتوافق مع المعايير الدولية للإتاحة الرقمية.
كما ناقش المشاركون الخصائص والوظائف المقترحة للموقع الإلكتروني، بما في ذلك تحسين الوصول إلى المعلومات والخدمات وتعزيز التفاعل مع المستخدمين والتكامل مع منظومة الشكاوى التي يجري تطويرها ضمن المشروع.
أكدت الدكتورة إيمان كريم أن الموقع الإلكتروني للمجلس يمثل إحدى أهم قنوات التواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم والشركاء المعنيين. وأشارت إلى أن تطويره سيسهم في تحسين الوصول إلى المعلومات والخدمات وتعزيز التواصل مع المستفيدين.
وأضافت أن عملية التطوير تستهدف إنشاء منصة رقمية أكثر إتاحة وتفاعلية تدعم وصول الأشخاص ذوي الإعاقة إلى المعلومات والخدمات بسهولة وتعزز كفاءة تلقي الشكاوى والمقترحات ومتابعتها، وذلك في إطار جهود المجلس المستمرة لتطوير خدماته المؤسسية.
واختتمت بالتأكيد على أن تطوير الموقع الإلكتروني يأتي ضمن حزمة من التدخلات التي ينفذها المشروع لدعم التطوير المؤسسي للمجلس وتعزيز قدرته على تقديم خدمات أكثر كفاءة وإتاحة واستدامة.