لا يولي العديد من مستخدمي العدادات مسبقة الدفع اهتمامًا كافيًا للرموز والعلامات التي تظهر على شاشة العداد، رغم أهمية بعض هذه الرموز كتحذير من انقطاع التيار بشكل مفاجئ أو تعطل عملية الشحن.
وكشف مصدر مسؤول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن هناك أخطاء شائعة يرتكبها مستخدمو العدادات مسبقة الدفع، مثل تجاهل رسائل “الرصيد المنخفض” أو “قرب نفاد الرصيد”، مما قد يؤدي إلى أزمات خاصة خلال الإجازات وأوقات تعذر الوصول إلى منافذ الشحن.
رسائل تحذيرية من العداد مسبق الدفع
وأضاف المصدر في تصريحات خاصة لـ”مصراوي” أن العداد يمنح المشترك فترة تنبيه كافية قبل نفاد الرصيد، لذا ينصح بالشحن فور ظهور رسالة التحذير وعدم الانتظار حتى فصل التيار.
وأوضح أن هناك أيضًا من يتجاهل ظهور رسالة “أدخل الكارت”، أو يعتقد أنها تشير إلى عطل في العداد، بينما تكون في كثير من الأحيان إشارة إلى ضرورة إدخال كارت الشحن لتحديث بيانات العداد بعد إجراء عملية الشحن، أو عند وجود تحديثات أرسلتها شركة توزيع الكهرباء.
وأكد أن تجاهل هذه الرسائل قد يؤدي إلى عدم تحديث الرصيد أو استمرار ظهور بيانات قديمة على شاشة العداد، لذا يجب إدخال الكارت في العداد لبضع ثوانٍ بعد كل عملية شحن لضمان نقل الرصيد وتحديث البيانات.
وأشار إلى أن وزارة الكهرباء تنصح المواطنين بمتابعة شاشة العداد بصورة دورية والاحتفاظ برصيد احتياطي خاصة خلال فصل الصيف لتجنب انقطاع الكهرباء نتيجة نفاد الرصيد. كما يُنصح بالتواصل سريعًا مع شركة توزيع الكهرباء التابعة للمشترك حال ظهور أي رسائل أو أكواد غير معتادة على شاشة العداد.
وشدد على أن قراءة الرسائل التي يعرضها العداد والتعامل معها في الوقت المناسب يساهم في الحفاظ على استمرارية التغذية الكهربائية ويجنب المشترك الأعطال أو فصل التيار الناتج عن أخطاء يمكن تفاديها بسهولة.
اقرأ أيضًا:
لو بطاقتك التموينية توقفت.. تعرف على خطوات تقديم التظلم واستعادة الدعم.
درجات الحرارة تصل لـ45 درجة بهذه المنطقة.. “الأرصاد” تعلن استمرار الموجة الحارة حتى الأحد.
خدمة جديدة للمواطنين.. الاستعلام عن محاضر سرقة الكهرباء وسدادها إلكترونيًا عبر المنصة الموحدة.