أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عبر صفحته الرسمية على “فيسبوك” عن إطلاق تحديث جديد لخدمة “أرقامي” على تطبيق My NTRA، والذي يتيح للمستخدمين إمكانية تقديم شكوى بشأن خطوط المحمول المسجلة بأسمائهم ولا تخصهم.
يتيح التحديث للمواطنين الاستعلام عن الخطوط المسجلة باسمهم، وفي حال ظهور أي خط لا يخصهم أو لا يعرفونه، يمكنهم تقديم شكوى بشأنه من خلال الخدمة المتاحة.
كما أشار الجهاز إلى أنه لإيقاف الخط الذي لا يحوزه صاحبه، يجب التوجه إلى فرع الشركة مقدمة الخدمة واستيفاء استمارة “عدم حيازة الخط”، وذلك وفقًا للإجراءات التي سبق أن أعلنها الجهاز.
يأتي هذا التحديث في إطار جهود تطوير خدمة “أرقامي” وتعزيز حماية بيانات مستخدمي خدمات الاتصالات.
اقرأ أيضًا:.
هل اكتشفت رقم محمول لا يخصك باسمك؟ تعرف على خطوات تقديم شكوى عبر “My NTRA”
.