ستكون منصات التكنولوجيا الكبرى ملزمة بحظر المعلنين المحتالين في المملكة المتحدة، وذلك بموجب مقترحات جديدة تهدف إلى مكافحة الاحتيال عبر الإنترنت.

سيتعين على فيسبوك وإنستجرام وسناب شات وإكس ويوتيوب اتخاذ إجراءات لمنع الجهات الفاعلة السيئة التي تنشر إعلانات احتيالية، كما ستُمنع هذه الجهات من إنشاء حسابات جديدة، في إطار تدابير تستهدف أكبر الخدمات.

تشمل التغييرات المحتملة تقليل مخاطر اختطاف الحسابات وتحويلها إلى مضيفين لعمليات الاحتيال، بالإضافة إلى ضمان حصول إعلانات الخدمات المصرفية أو المالية على التصريحات القانونية اللازمة، ومنح قنوات إنفاذ القانون القدرة على تحديد الإعلانات الاحتيالية.

أعلنت هيئة أوفكوم، الجهة المنظمة للاتصالات في المملكة المتحدة، عن هذه المقترحات كجزء من المرحلة التالية لتنفيذ قانون السلامة على الإنترنت، الذي يفرض مسؤوليات على شركات التكنولوجيا لحماية المستخدمين من المحتوى الضار.

تنطبق متطلبات مكافحة إعلانات الاحتيال على منصات التواصل الاجتماعي الكبرى، بالإضافة إلى جوجل وتشاد جي بي تي. وأشارت أوفكوم إلى أن الإعلانات الاحتيالية تكبد الضحايا في المملكة المتحدة خسائر تقدر بحوالي 200 مليون جنيه إسترليني سنويًا.

عقوبات مالية صارمة ضد المنصات المخالفة

قال أوليفر جريفيث، مدير مجموعة السلامة عبر الإنترنت في أوفكوم، إن الشركات التكنولوجية لم تفعل ما يكفي لمواجهة المحتالين على منصاتها. وأضاف: “نتوقع من الشركات اتخاذ إجراءات صارمة للقضاء على إعلانات الاحتيال وطرد الجهات الفاعلة السيئة وراءها لحماية مستخدميها”.

عند دخول التدابير الجديدة حيز التنفيذ وفرضها قانونيًا بموجب قانون السلامة على الإنترنت، فإن عدم الالتزام بها قد يؤدي إلى فرض غرامات تصل إلى 10% من الإيرادات العالمية للمنصة. وقد حثت أوفكوم الشركات على تحسين تدابيرها لمكافحة الاحتيال بشكل فوري. ومن المقرر أن تبدأ المشاورات بشأن الخطوات المحددة يوم الجمعة وتنتهي في أكتوبر، ولن يتم اتخاذ القرارات النهائية حتى العام المقبل.

رحبت مجموعة المستهلكين “ويتش؟” بالمقترحات ووجهت انتقادات لشركات التكنولوجيا بسبب تعاملها مع إعلانات الاحتيال كمصدر دخل مربح. ومع ذلك، أعربت المجموعة عن قلقها من عدم تنفيذ التدابير حتى العام المقبل.

وقالت روسيو كونشا، رئيسة السياسات والدفاع في “ويتش؟”: “هذا أمر إشكالي للغاية في وقت تجعل فيه التطورات السريعة في الذكاء الاصطناعي عمليات الاحتيال أكثر تطورًا من أي وقت مضى”.

الذكاء الاصطناعي يفاقم أزمة التزييف العميق

وحذر بنك إنجلترا الجمهور الشهر الماضي من الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال الناتجة عن الذكاء الاصطناعي بعد انتشار مقاطع فيديو مزيفة لنايجل فاراج وهو يتحدث مع محافظه عبر الإنترنت. وقد حث مارتن لويس، الخبير المالي، الحكومة مرارًا وتكرارًا على معالجة إعلانات الاحتيال التي تستخدم صورته دون إذن.

جاء الإعلان عن مكافحة الإعلانات كجزء من مشاورات أوسع بشأن التدابير المطلوبة بموجب قانون السلامة على الإنترنت لشركات التكنولوجيا الكبرى مثل فيسبوك وإنستجرام وبنترست وكورا وريديت وروبلوكس وسناب شات وتيك توك وواتساب وإكس ويوتيوب. بينما تم تخصيص جوجل وتشاد جي بي تي لفئة ثانوية تتجنب بعض القيود لكنها تظل ملزمة بالتقيد بتدابير مكافحة الإعلانات الاحتيالية.

حماية المحتوى الصحفي وحرية التعبير

كما وضعت أوفكوم مسودة قواعد لشركات الفئة 1 بشأن التعامل مع المحتوى الصحفي خلال المشاورات الحالية. تشمل المقترحات ضمان عدم قيام منصات التواصل الاجتماعي بتقييد الوصول إلى المحتوى الإخباري والمحتوى ذو الأهمية الديمقراطية بشكل تعسفي؛ منح ناشري الأخبار الفرصة لتقديم دفاعهم قبل إزالة المحتوى أو تصنيفه؛ وتوفير عملية شكاوى معجلة للمحتوى الصحفي.

نشرت الهيئة الرقابية أيضًا مقترحات لمنصات الفئة 1 للحد من تعرض المستخدمين للمحتوى الذي يتضمن الانتحار أو إيذاء النفس أو اضطرابات الأكل أو الكراهية والإساءة.

أكدت أوفكوم أنه يجب منح المستخدمين خيار تقليل تعرضهم لهذا النوع من المحتوى، والذي قد يشمل إزالته بالكامل أو طمسه. كما يجب منح المستخدمين إمكانية حظر أو كتم مستخدمين آخرين وتصفية التفاعلات مع الحسابات غير المؤكدة.

وضعت الهيئة أيضًا قواعد محتوى منصة الفئة 1 التي توضح نوع المواد المسموح بها وكيفية تطبيق تلك الشروط باستمرار.