يستفسر الكثير من عملاء البنك التجاري الدولي (CIB) عن الحالة الوحيدة التي تتطلب إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة (PIN) عند استخدام البطاقات اللاتلامسية.
وأوضح مسؤولو البنك أن استخدام الرقم السري يكون مطلوبًا عند سحب مبلغ يتجاوز 300 جنيه.
من جهة أخرى، يقدم البنك التجاري الدولي مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية لعملائه، مما يسهم في تلبية احتياجات جميع الفئات العمرية.
ويحرص البنك على تقديم خدمات المدفوعات الإلكترونية اللاتلامسية (Contactless Payments) على جميع بطاقات CIB الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر، بالإضافة إلى بعض نقاط البيع لدى التجار.
تُقدم هذه الخدمة لعملاء بنك CIB عبر عدة خطوات أساسية كما يلي:.
- تمرير البطاقة المزودة بالخدمة فوق نقاط البيع الإلكترونية.
- يتأكد العميل من إتمام المعاملة من خلال الضوء الأخضر أو سماع إشارة صوتية من نقاط البيع الإلكترونية.
- لن تتطلب المعاملات التي تقل عن 300 جنيه مصري إدخال الرقم السري (PIN)، حيث يمكن للعملاء تمرير البطاقة فقط.
- بينما العمليات التي تزيد قيمتها عن هذا المبلغ ستحتاج إلى إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة (PIN).
- يحصل العميل في هذه الحالة على إيصال يوضح بيانات عملية الشراء.
- يتلقى العميل رسالة قصيرة تحتوي على تفاصيل المعاملة بعد كل عملية شراء لتعزيز الأمان.