حصد البنك الأهلي المصري جائزة “أفضل بنك في حماية العملاء ومكافحة الاحتيال” (Best for Customer Protection/Fraud Control) ضمن جوائز MENA Banking Excellence Awards 2026، التي تنظمها مؤسسة MEED. تعكس هذه الجائزة المكانة الرائدة للبنك في تبني أفضل الممارسات العالمية لحماية العملاء وتعزيز أمن المعاملات المصرفية.
تُعتبر جوائز MENA Banking Excellence Awards من أبرز الجوائز المتخصصة في القطاع المصرفي بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث تكرّم المؤسسات المالية المتميزة في مجالات الخدمات المصرفية للأفراد، والخدمات الرقمية، وتمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة، والمدفوعات، وتجربة العملاء، والشمول المالي، والصيرفة الإسلامية. يتم ذلك وفق عملية تقييم مستقلة يقودها نخبة من الخبراء والمتخصصين في القطاع المصرفي.
أوضح البنك أن الجائزة تأتي تتويجًا لمجهوداته في مجال مكافحة الاحتيال المصرفي وتطوير منظومة متكاملة لحماية العملاء من مختلف محاولات الاحتيال المالي والإلكتروني، وذلك وفق توجيهات البنك المركزي المصري لحماية حقوق العملاء. يتضمن ذلك تطبيق أحدث التقنيات والأنظمة الرقابية وتعزيز إجراءات إدارة المخاطر، إلى جانب تنفيذ حملات توعية مستمرة تستهدف رفع الوعي لدى العملاء بأساليب الاحتيال المستحدثة وسبل الوقاية منها، مما يسهم في توفير تجربة مصرفية آمنة وموثوقة.
يشير هذا الإنجاز إلى التزام البنك بمواصلة الاستثمار في الابتكار وتطوير الحلول المصرفية الآمنة، مما يعزز ثقة العملاء ويدعم ريادته في السوق المصرفية المصرية والإقليمية. يأتي ذلك انسجامًا مع استراتيجيته الرامية إلى تقديم خدمات مصرفية متطورة ترتكز على أعلى معايير الجودة والأمان.