أصدرت إحدى شركات الأمن والحراسة العاملة بمستشفى المجمع الطبي بالإسماعيلية بيانًا رسميًا أعربت فيه عن بالغ أسفها واستنكارها للواقعة التي شهدت تعديًا على أحد المواطنين داخل المستشفى، مؤكدة رفضها الكامل لما حدث.
اعتذار رسمي.. أول تعليق من شركة الحراسة بعد واقعة التعدي على مواطن داخل المجمع الطبي بالإسماعيلية
وأكدت الشركة أن الواقعة التي جرت يوم الجمعة الماضي تضمنت تصرفًا فرديًا غير مقبول من أحد العاملين لديها تجاه المواطن المتضرر، مشددة على أن هذا السلوك لا يعبر عن قيم المؤسسة أو سياساتها في التعامل مع المواطنين والمترددين على المنشآت الصحية.
وقدمت الشركة اعتذارًا رسميًا وعلنيًا للمواطن المتضرر وأسرته ولكل من شاهد الواقعة، مؤكدة أن كرامة المواطن تمثل خطًا أحمر لا يمكن المساس به تحت أي ظرف.
وأوضح البيان أن الإدارة اتخذت إجراءات فورية بحق الموظف المتورط، حيث تم إيقافه عن العمل وإحالته إلى تحقيق عاجل لاتخاذ أقصى العقوبات الإدارية بحقه، بالتوازي مع التعاون الكامل مع الجهات الأمنية والقضائية المختصة لضمان محاسبته وفقًا للقانون.
وأضافت الشركة أنها تتحمل المسؤولية الأدبية الكاملة عن التصرف الفردي الصادر من موظفها، مؤكدة التزامها بجبر الضرر ورد الاعتبار للمواطن المتضرر بالطريقة التي تضمن حصوله على كامل حقوقه.
واختتمت الشركة بيانها بتجديد الاعتذار للمواطنين، مؤكدة التزامها الدائم بخدمة المترددين على مستشفى المجمع الطبي بالإسماعيلية والحفاظ على كرامتهم، والعمل على منع تكرار مثل هذه الوقائع مستقبلًا.