تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية استقبال طلبات التظلمات من المواطنين الذين يرون أنفسهم مستحقين للدعم ويرغبون في تقديم طلب بشأن إيقاف بطاقاتهم التموينية. يمكن للمواطنين التقديم عبر منصة “مصر الرقمية”، حيث تبحث الوزارة تلك الطلبات، بما في ذلك حالات الإيقاف الناتجة عن التحاق الأبناء بمدارس خاصة. يتعين على صاحب البطاقة المتوقفة تحديث بياناته على بوابة مصر الرقمية، ثم زيارة مكتب التموين المختص وتقديم المستندات التي تثبت أحقيته للدعم، مثل خطاب يوضح قيمة المبالغ المدفوعة للأبناء في المدارس الخاصة، وأي مستندات أخرى تتعلق بأسباب إيقاف بطاقة التموين. ستقوم الوزارة بدراسة التظلمات، وفي حال التأكد من استحقاق المواطن للدعم وفقًا للضوابط، سيتم إعادة تفعيل البطاقة.
أسباب إيقاف بطاقات التموين
يتساءل الكثيرون عن كيفية تقديم تظلم بعد إيقاف بطاقاتهم التموينية بسبب التحاق أبنائهم بمدارس خاصة. وقد اشتكى هؤلاء من عدم قدرتهم على صرف الخبز والسلع التموينية المدعمة نتيجة خروج بطاقاتهم من منظومة الدعم اعتبارًا من بداية شهر يوليو الجاري. وقد ظهرت عند الاستعلام عن الصرف عبارة: “الرقم القومي غير موجود بقاعدة بيانات التموين بسبب إيقاف البطاقة”.
فتح التظلمات للبطاقات المتوقفة
وأوضحت الوزارة أن إيقاف بعض بطاقات التموين مؤخرًا جاء ضمن جهود تنقية قواعد بيانات المستحقين وفقًا لمحددات العدالة الاجتماعية. تشمل هذه المحددات امتلاك وحدة سكنية فاخرة، أو شركة خاصة، أو التحاق الأبناء بمدارس دولية، أو استيراد سيارات من الخارج، أو امتلاك سيارات فارهة أو أكثر من سيارة.