تعمل وزارة التموين والتجارة الداخلية على فحص تظلمات أصحاب بطاقات التموين المتوقفة خلال فترة تتراوح بين 10 أيام وأسبوعين من تاريخ تقديم الطلب. يأتي ذلك في ظل شكاوى المواطنين من إيقاف بطاقاتهم التموينية، حيث أكدت الوزارة أنها ستقوم بفحص جميع التظلمات المقدمة.
فتح باب التظلمات لبطاقات التموين المتوقفة
من جهة أخرى، تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية فتح باب التظلمات لأي شخص يشعر بأنه مستحق للدعم ويرغب في تقديم طلب بشأن إيقاف البطاقة التموينية الخاصة به. يمكن للمتقدمين القيام بذلك عبر منصة “مصر الرقمية”. تشمل أسباب التظلم حالات مثل توقف البطاقة بسبب التحاق الأبناء بمدارس خاصة. بمجرد تحديث صاحب البطاقة المتوقفة لبياناته على بوابة مصر الرقمية، يتعين عليه التوجه إلى مكتب التموين التابع له وتقديم ما يثبت استحقاقه للدعم، مثل خطاب يوضح المبالغ التي يسددها لأبنائه في المدارس الخاصة، بالإضافة إلى أي مستندات تتعلق بأسباب أخرى لإيقاف بطاقة التموين. وأكدت الوزارة أنها ستقوم بدراسة جميع التظلمات، وفي حال التأكد من استحقاق المواطن للدعم وفقًا للضوابط المعمول بها، سيتم إعادة تشغيل البطاقة.