قام اللواء هاني رشاد، محافظ السويس، بجولة تفقدية في المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، وده كان بهدف متابعة سير العمل والتأكد من آلية التعامل مع طلبات وشكاوى المواطنين، وده يعكس حرصه على تعزيز التواصل المباشر مع الناس وتحسين مستوى الخدمات الحكومية المقدمة.
تطوير منظومة العمل
شدد المحافظ على أهمية تطوير العمل داخل المركز التكنولوجي وتحسين جودة الخدمات المقدمة، مع الالتزام بمعايير الشفافية والدقة في التعامل مع الطلبات، وده يساهم في رفع مستوى رضا المواطنين وزيادة الثقة في الأداء الحكومي
تابع اللواء هاني رشاد إجراءات استقبال الطلبات وآليات متابعتها والرد عليها، ووجه بضرورة تذليل أي عقبات قد تواجه المواطنين أثناء الحصول على الخدمات، والعمل على تسريع معدلات الإنجاز وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة
رافق المحافظ خلال الجولة الدكتور محمد علام نائب محافظ السويس، واللواء عارف البركاوي السكرتير العام المساعد للمحافظة، حيث اطلعوا على سير العمل بالمركز ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين
تأتي الجولة ضمن المتابعة الميدانية المستمرة التي يجريها محافظ السويس لمختلف القطاعات الخدمية، تنفيذاً لتوجهات الدولة نحو تطوير الأداء الحكومي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتحقيق سرعة استجابة لطلباتهم وشكاواهم.