كشف مصدر من الهيئة القومية لسكك حديد مصر، إنه أثناء سحب القطار رقم 928، الذي جاء من الإسكندرية، واصل إلى رصيف رقم 2 بمحطة مصر في القاهرة، حصلت مشكلة بخروج العجلات الأخيرة للعربة الأخيرة عن مسارها داخل حوش المحطة بعد إنزال جميع الركاب.
المصدر أوضح إن القطار كان متجهًا للورشة من غير ركاب، لاستكمال الإجراءات التشغيلية المعتادة، وأكد إن الحادث ما أسفرش عن أي إصابات أو خسائر بشرية، لأن القطار كان خاليًا من الركاب في الوقت ده.
وأضاف إن فرق الطوارئ والفنيين تحركوا بسرعة لموقع الحادث، وجارٍ استدعاء معدات الرفع لإعادة العربة لمكانها الطبيعي، علشان يقدروا يستأنفوا سحب القطار للورشة.
وأكد المصدر إن القطار رقم 928 شغال على خط الإسكندرية – القاهرة، ومكون من عربات إسباني مكيفة، مشيرًا إلى إن الجهات المختصة بدأت في فحص أسباب خروج العجلات عن القضبان، وبتتخذ الإجراءات الفنية اللازمة.