قام جهاز حماية المستهلك في محافظة الشرقية بإطلاق حملات مكثفة على الأنشطة التجارية بهدف ضبط المخالفين.
تأتي هذه الخطوة ضمن جهود المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية لمتابعة عمل جهاز حماية المستهلك، حيث يسعى لتدعيم حقوق المواطنين ومواجهة أي ممارسات احتكارية في الأسواق، بالإضافة إلى ضبط السلع غير الصالحة للاستهلاك الآدمي، من خلال التنسيق مع الجهات المعنية وتحرير محاضر للمخالفين.
بناءً على توجيهات إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، تم تفعيل المنظومة الرقابية لضبط الأسواق، والحفاظ على حقوق المواطنين، والتصدي لكافة صور الغش والاستغلال، وذلك وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.
خلال شهر مايو الماضي، أكد شريف جمعة المدير العام لجهاز حماية المستهلك بالشرقية، أن الجهاز قام بعدة حملات رقابية على الأسواق والمخازن والمنشآت الغذائية والمطاعم ومحلات بيع الأدوية البيطرية، بالتعاون مع هيئة الرقابة الإدارية ومديريتي التموين والطب البيطري ومباحث التموين، بالإضافة إلى إدارات العلاج الحر والتفتيش الصيدلي بمديرية الصحة وجهاز شئون البيئة والتنمية الصناعية. وأسفرت هذه الجهود عن تحرير 9 محاضر لأصحاب [طلمبة سولار، ثلاجة لبيع اللحوم المجمدة، مطعم فول وفلافل، محل بقالة وخضروات، محل أعلاف، محل حلويات] بسبب حيازتهم سلع مجهولة المصدر، وتم التحفظ عليها لبيعها بأسعار أعلى من السعر الرسمي وعدم اتباع اشتراطات سلامة الغذاء، بالإضافة إلى اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، بينما لم تسفر الحملات على محلات الجزارة عن أي مخالفات.
فيما يتعلق بتطبيق قانون حماية المستهلك، تم تحرير 4 محاضر لأصحاب [مخازن مواد غذائية، مخازن تعبئة زيوت طعام، مخزن مخللات] لحيازتهم سلع مجهولة المصدر، وتم التحفظ عليها، بالإضافة إلى إدارة وتشغيل منشآت بدون ترخيص. كما تم تحرير 12 محضرًا لأصحاب [مخابز سياحية، محلات سوبر ماركت، شركة لبيع الأجهزة الكهربائية، مركز إصلاح للأجهزة المنزلية، محلات بيع الحلويات] بسبب عدم إصدار فواتير، وعدم الإعلان عن الأسعار، وبيعها بأسعار أعلى من السعر الرسمي، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المخالفين.
وفيما يخص منظومة الشكاوى، تلقى الفرع خلال شهر مايو نحو 806 شكاوى، تم حل 780 منها، وجارٍ متابعة 26 شكوى أخرى. يتم فحص جميع الشكاوى الواردة والشركات المشكو في حقها بشكل يومي، مع التأكيد على أهمية حسن التعامل مع الجمهور من قبل العاملين في الفرع.