أجرى الدكتور محمود فتحي، مدير إدارة الرعاية الثانوية والثالثية بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالسويس، جولة ميدانية في عيادات مجمع السويس الطبي لمتابعة سير العمل والتأكد من تقديم الخدمات الطبية بشكل جيد.
جولة تفقدية بعيادات مجمع السويس الطبي لمتابعة جودة الخدمات الطبية
شملت الجولة زيارة مختلف العيادات التخصصية ومنافذ تقديم الخدمة، حيث تم التأكد من التزام الأطقم الطبية والإدارية بالمعايير التشغيلية، كما تم فحص جاهزية العيادات وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية لضمان استمرارية الخدمات الصحية بشكل فعال.
كما تابع الدكتور محمود فتحي مستوى الأداء داخل العيادات، وحرص على تطبيق إجراءات مكافحة العدوى، مع الالتزام بالسياسات المنظمة للعمل، مما يساهم في توفير بيئة صحية آمنة للمنتفعين.
خلال الجولة، استمع الدكتور محمود فتحي لعدد من المنتفعين في العيادات، حيث أراد معرفة آرائهم ومقترحاتهم بشأن الخدمات المقدمة، وذلك في إطار حرص الهيئة على تعزيز التواصل مع المواطنين وتحسين تجربتهم في الحصول على الخدمة الصحية.
تأتي هذه الجولات ضمن خطة الهيئة العامة للرعاية الصحية لمتابعة انتظام العمل داخل المنشآت الصحية خلال إجازة عيد الأضحى، لضمان الحفاظ على جودة الخدمات الصحية واستمرار تقديمها بالكفاءة المطلوبة للمواطنين والمنتفعين بمنظومة التأمين الصحي الشامل.