أعلنت شركة إير كايرو أنها تابعت باهتمام ما تم تداوله عبر منصات التواصل الاجتماعي بشأن الحادثة المتعلقة بإحدى مضيفات الطيران. وبعد التحقق من صحة المعلومات، اتخذت الشركة إجراءات إدارية فورية تضمنت إيقاف المضيفة عن العمل وإحالتها إلى التحقيق حتى الانتهاء من كافة الإجراءات القانونية والإدارية اللازمة.
وأوضحت الشركة أن التصريحات الصادرة عن المضيفة تعبر عن تصرف شخصي تتحمل مسؤوليته بالكامل، ولا تعكس بأي شكل من الأشكال قيم أو مبادئ شركة إير كايرو. حيث تلتزم الشركة بأعلى معايير المهنية والاحترام في تعاملها مع جميع المواطنين دون تمييز.
وأكدت إير كايرو أنها لن تتهاون مع أي سلوك قد يسيء إلى المواطنين أو يضر بسمعتها أو يشكك في رسالتها الوطنية، وأنها ستتخذ جميع الإجراءات اللازمة للحفاظ على قيمها المؤسسية وصون الثقة التي تحظى بها لدى عملائها والرأي العام.
كما جددت الشركة اعتزازها بانتمائها إلى الدولة المصرية ووقوفها الدائم إلى جانب الشعب المصري بكافة أطيافه، مشددة على أن احترام المواطن المصري والحفاظ على كرامته يمثلان ركيزة أساسية من ركائز ثقافتها وقيمها المؤسسية.
يُذكر أنه تم تداول مقطع فيديو لمضيفة طيران يتضمن تصريحات مسيئة تجاه أبناء محافظة سوهاج وأهل الصعيد.