واصل الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، جولاته المفاجئة في مواقع العمل لمتابعة سير العمل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، خصوصًا خلال الأعياد والإجازات، حيث زار شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء.
بدأ الدكتور عصمت زيارته بتفقد مختلف القطاعات، مهنئًا العاملين بمناسبة عيد الأضحى، واستمع لشرح من مسؤولي التشغيل حول خطة العمل الحالية، وما تم اتخاذه من خطوات لضمان جودة التغذية واستقرار التيار الكهربائي، خاصة مع اقتراب فصل الصيف وزيادة الأحمال بسبب ارتفاع درجات الحرارة، كما ناقش معدلات الأحمال الحالية والزيادة المتوقعة، بالإضافة إلى كيفية توفير التغذية الكهربائية بشكل جيد.
كما تم التطرق لمعدلات الأعطال وسرعة الاستجابة للبلاغات، إلى جانب تحصيل الفواتير والمتأخرات، وشملت الجولة إدارات الشبكات والشئون التجارية ومركز خدمة العملاء، للتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمشتركين، وقياس الوقت المستغرق للحصول على الخدمة.
أكد الدكتور عصمت على أهمية الربط بين مركز التحكم وجميع مكونات الشبكة لضمان استمرارية التغذية واستقرار التيار الكهربائي، مشيرًا إلى أن المشتركين هم جزء أساسي في نجاح مبادرات ترشيد الاستهلاك، كما تم مراجعة السياسات التشغيلية لتحسين الأداء والكفاءة في استخدام الوقود، ووجه بضرورة استمرار المتابعة الميدانية من قبل القيادات في جميع المواقع.