مكتب شئون حجاج مصر حصل على جائزة “لبيّتُم الفضية” للتميز في خدمة الحجاج، وهذا هو أول مرة يحصل فيها على الجائزة، وذلك تقديراً للجهود الكبيرة التي بذلتها البعثة المصرية في تنظيم الحج.
هدف الجائزة
جائزة “لبيّتُم” تهدف لنشر التنافسية بين مقدمي خدمات الحج، بحيث يسعى كل منهم لتقديم خدمات مميزة لضيوف الرحمن، مما يسهم في تحسين تجربتهم خلال أداء المناسك.
معايير التقييم
مصر نجحت في استيفاء جميع معايير التقييم التي وضعتها اللجنة المختصة، مما ساعدها على الحصول على الجائزة في فئة مكاتب شئون الحج.
دور السياحة
وزير السياحة والآثار، شريف فتحي، أعرب عن سعادته بهذا الإنجاز، حيث يمثل حجاج السياحة حوالي 52% من إجمالي الحجاج المصريين، مما يبرز أهمية القطاع السياحي في تقديم خدمات متكاملة للحجاج.
جهود التنظيم
الوزير أضاف أن هذا النجاح يعكس تحسن ملحوظ في جودة الخدمات المقدمة، وهو نتيجة للتعاون بين وزارات الداخلية والسياحة والتضامن الاجتماعي، وتنسيق الجهود مع الجهات السعودية.
تميز الخدمات
سامية سامي، مساعد الوزير، أكدت أن الجائزة تعكس كفاءة الخدمات المقدمة للحجاج، وأن الوزارة تستعد مبكرًا لموسم الحج من خلال وضع خطط تنظيمية ومتابعة دقيقة.
التعاون بين الجهات
سامية ثمنت التعاون المستمر بين الوزارة وغرفة شركات السياحة، مؤكدة على الجهود الكبيرة التي بذلها اللواء أحمد عيدة رئيس بعثة الحج الرسمية في تنسيق العمل بين جميع الجهات.
ختام الجائزة
جائزة “لبيّتُم” تستهدف تحسين جودة خدمات الحج، وتشمل عدة فئات، منها فئة مكاتب شئون الحج، وتأتي في دورتها الخامسة لعام 2026، ووزارة السياحة والآثار تواصل جهودها لتطوير الخدمات المقدمة للحجاج.