كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن صلاحية خطوط المحمول للأجانب في مصر مرتبطة بفترة إقامتهم القانونية، وبيّن أنه يتم إيقاف الخدمة عن الخط بعد شهر من انتهاء الإقامة إذا لم يتم تجديدها.
إعادة تفعيل أو تجديد فترة التشغيل
أوضح الجهاز أن الأجانب يمكنهم إعادة تفعيل أو تجديد تشغيل الخط من خلال تقديم مستند إقامة ساري يوضح مدة الإقامة الجديدة، ويكون ذلك عبر زيارة أحد فروع شركة المحمول.
أكد الجهاز أن التعاقد على خطوط المحمول للأجانب يتطلب حضور العميل شخصيًا لاستكمال الإجراءات، والتوقيع على العقد واستلام نسخة منه، وذلك لضمان صحة البيانات وتلبية المتطلبات التنظيمية.
أضاف أن القواعد الحالية تسمح للعميل الأجنبي الذي يحمل جواز سفر ساري بشراء ما يصل إلى 5 خطوط صوتية و5 خطوط بيانات من شركة المحمول الواحدة.
تأتي هذه الإجراءات ضمن تنظيم استخدام خدمات الاتصالات والتأكد من توافق بيانات المشتركين مع أوضاع إقامتهم القانونية في مصر.