أجرى الدكتور أسامة أحمد بلبل، وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية، زيارة تفقدية إلى مركز أبحاث الأسنان؛ لمتابعة سير العمل والاطمئنان على جودة الخدمات الطبية المقدمة للمترددين.
رافقه خلال الزيارة الدكتور أحمد بحلاق وكيل المديرية، وكان في استقبالهما الدكتور محسن العبد مدير إدارة الأسنان، والدكتور مينا عادل، مدير مركز أبحاث الأسنان.
وخلال الجولة، تفقد الدكتور أسامة بلبل مختلف أقسام المركز، الذي يضم 36 وحدة أسنان موزعة على 19 عيادة، تقدم خدمات متخصصة في عدد من مجالات طب وجراحة الفم والأسنان، من بينها: طب أسنان الأطفال، وعيادة ذوي الهمم، وطب الأسنان الوقائي، وتقويم الأسنان، وعيادة الشباب للفئة العمرية من 10 إلى 15 عامًا، والعلاج التحفظي وعلاج جذور الأسنان، والتركيبات الثابتة والمتحركة، وجراحة الفم، والعمليات الصغرى، وغرس الأسنان، وطب الفم وعلاج اللثة، وجراحة اللثة.
كما تفقد وكيل الوزارة غرفة العمليات الكبرى المخصصة للحالات التي تستدعي التدخل تحت التخدير الكلي، والملحق بها غرفة للإفاقة. بالإضافة إلى المعمل الباثولوجي ومعامل التركيبات الثابتة والمتحركة، مما يعكس تنوع وتكامل الخدمات الطبية التي يقدمها المركز.
دعم منظومة التشغيل وتحسين بيئة العمل ورفع كفاءة الخدمات
وفي إطار متابعة جاهزية المركز والارتقاء بمستوى البنية التحتية والتجهيزات، تابع الدكتور أسامة بلبل أعمال الصيانة ورفع الكفاءة الجارية بالمركز. وقد شملت الأعمال الانتهاء من تشغيل الكومبرسير الرئيسي بالمركز وغرفة التعقيم المركزي، إلى جانب صيانة المصاعد. وتستمر أعمال الصيانة ورفع الكفاءة بمختلف أجزاء المركز وفقًا لخطة العمل الموضوعة؛ مما يسهم في دعم منظومة التشغيل وتحسين بيئة العمل ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمترددين.
كما شملت الجولة متابعة معدلات تردد المواطنين على مختلف العيادات والتخصصات والذي يصل إلى 300 حالة يوميًا. وتم الوقوف على طبيعة الحالات التي يستقبلها المركز ومتابعة مؤشرات الأداء للتأكد من كفاءة تقديم الخدمة الطبية.
وفي ختام جولته، أشاد الدكتور أسامة بلبل بالدور الذي يقوم به مركز أبحاث الأسنان باعتباره صرحًا طبيًا وبحثيًا متميزًا وما يقدمه من خدمات تخصصية في مجال طب وجراحة الأسنان. مثمنًا جهود الفرق الطبية والإدارية بالمركز وحرصهم على تقديم خدمات علاجية متقدمة للمواطنين.
ووجّه وكيل الوزارة بضرورة إلقاء الضوء على الخدمات المتميزة التي يقدمها المركز وإعداد مواد إعلامية توضح جميع الخدمات والتخصصات المتاحة وأسعارها التنافسية؛ مما يسهم في تسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات المناسبة وتعزيز الاستفادة من الإمكانات المتاحة بالمركز.