عقدت محافظة القليوبية، اليوم الأربعاء، اللقاء الجماهيري رقم 87 بمدينة شبين القناطر، والذي يهدف إلى بحث مطالب وشكاوى المواطنين والاستماع إلى احتياجاتهم. يأتي ذلك في إطار حرص المحافظة على التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على إيجاد حلول لمشكلاتهم.
وخلال اللقاء، وجه محافظ القليوبية نائبه بضرورة دراسة مطالب المواطنين المعروضة، والتنسيق مع الجهات التنفيذية المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، ومتابعة ما يتم بشأنها لضمان سرعة الاستجابة للطلبات المستحقة وفقًا للقانون.
وقامت الدكتورة إيمان ريان، نائب محافظ القليوبية، بالاستماع إلى شكاوى المواطنين واحتياجاتهم، حيث تم توجيه الجهات التنفيذية المختصة بسرعة فحص كل حالة واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها لضمان استجابة سريعة وإيجاد الحلول المناسبة وفقًا للقانون.
وشهد اللقاء بحث 25 طلبًا وشكوى مقدمة من المواطنين في مدن الخصوص والخانكة وشبين القناطر. وتنوعت المطالب بين توفير فرص عمل ومصادر رزق، وطلبات المساعدات الاجتماعية، بالإضافة إلى مسائل التصالح وتقنين الأوضاع، وعدد من الشكاوى المتعلقة بقطاعات الكهرباء والإسكان والخدمات المحلية.
حضر اللقاء الدكتور محمد ليلة، رئيس مدينة شبين القناطر، والعميد أحمد أبو بكر، رئيس مدينة الخانكة، والأستاذ حسام المحلاوي، رئيس مدينة الخصوص، والدكتور أيمن شعبان، مدير مديرية العمل بالقليوبية، إلى جانب ممثلي الجهات التنفيذية المعنية.
وفيما يتعلق بتوفير فرص العمل ومصادر الرزق، تم بحث عدد من الحالات الخاصة بمواطنين من ذوي الإعاقة وأصحاب الظروف الصحية والاجتماعية. حيث قامت مديرية العمل باتخاذ الإجراءات اللازمة لترشيحهم لفرص عمل تتناسب مع ظروفهم.
كما تم بحث عدد من الحالات الإنسانية والاجتماعية. وتم توجيه إحدى الحالات إلى الجمعيات الأهلية للمساهمة في تحمل نفقات العلاج. بالإضافة إلى التنسيق مع إحدى جمعيات تنمية المجتمع المحلي للمساعدة في تدبير قيمة مالية خاصة بمحضر مخالفة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي.
وفي ملف التصالح وتقنين الأوضاع، تم استعراض عدد من الطلبات المقدمة من المواطنين حيث قامت الجهات المختصة بفحص الحالات واتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية اللازمة. كما تم إحالة بعض التظلمات إلى اللجان المختصة لاستكمال الفحص واتخاذ القرارات المناسبة.
في قطاع الكهرباء، تم بحث شكوى تتعلق بوجود وصلات جهد متوسط بأرض أحد المواطنين بمدينة شبين القناطر. حيث أفاد قطاع كهرباء القليوبية بأنه تمت المعاينة على الطبيعة وتبين وجود وصلات جهد متوسط تمر بأرض المذكور وعدم وجود منازل أسفل الخط. كما أكد القطاع عدم وجود مانع لدى الشركة من رفع الوصلات حال تقدم الشاكية بطلب وسداد الرسوم المقررة.
وأكدت محافظة القليوبية استمرار عقد اللقاءات الجماهيرية كأحد أهم قنوات التواصل المباشر مع المواطنين للاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم. كما تم توجيه كل حالة إلى الجهة المختصة لفحصها واتخاذ ما يلزم بشأنها ومتابعة تنفيذ الإجراءات وصولاً إلى حلول واضحة وفعالة تسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.