في إطار جهود الهيئة القومية لسكك حديد مصر للتيسير على جمهور الركاب، تنشر الهيئة جداول تشغيل القطارات على خط القاهرة / أسوان، متمنيةً للمسافرين سلامة الوصول إلى وجهاتهم المقررة.

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن جداول تشغيل القطارات على خط (القاهرة / أسوان)، متمنيةً لجميع المسافرين رحلات آمنة والوصول إلى وجهاتهم في المواعيد المقررة، وذلك في إطار حرص الهيئة على تقديم خدمات نقل متميزة.

إتاحة الحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات

كما أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة الحصول على تذاكر السفر عبر عدة طرق، وذلك لتيسير الأمور على الركاب ولتجنب التكدس أمام شبابيك التذاكر. يمكن لجمهور الركاب الحصول على تذاكر السفر من خلال:.

  • شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.
  • الحجز عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة.
  • الحجز من خلال تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتاح على متاجر التطبيقات الإلكترونية Play Store وApp Store.
  • وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، مثل: (فوري – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول).
  • حجز التذاكر للقطارات المكيفة والفاخرة عبر الاتصال بالخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو رقم 09000661 من أي تليفون أرضي، وذلك لمدة 15 يومًا وحتى قبل قيام القطار بساعة.
  • مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات والتي يبلغ عددها 34 مكتبا على مستوى الجمهورية.
  • ماكينات الحجز الذاتي [TVM] الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.

طرق دفع قيمة تذاكر القطارات

تتيح الهيئة عدة طرق لدفع قيمة تذاكر القطارات من خلال:.

  • الدفع النقدي في جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، بالإضافة إلى إمكانية الدفع الإلكتروني ببطاقات الدفع الإلكترونية (Visa & Master) في المحطات الرئيسية.
  • الدفع عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية (Visa & Master).
  • الدفع لوكلاء البيع المشار إليهم سواء نقديًا أو إلكترونيًا ببطاقات الدفع الإلكترونية (Visa & Master) لدى التجار المتعاقدين مع الهيئة.

وتؤكد الهيئة أنها لا تدخر جهدًا لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب، وذلك في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا، مما أحدث نقلة نوعية كبيرة في مستوى الخدمة المقدمة. يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير وزير النقل بالارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب، وفي إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر على تقديم أفضل خدمة ممكنة والتحديث المستمر بكافة القطاعات.