وجه اللواء دكتور مصطفى الببلاوي، محافظ قنا، بالاستجابة الفورية لكافة شكاوى المواطنين، والتفاعل الميداني العاجل مع ما يتم رصده. وأكد على ضرورة التنسيق بين جميع الأجهزة التنفيذية والقطاعات الخدمية لحل الملاحظات والشكاوى، بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والحفاظ على الصحة العامة والمظهر الحضاري.
تجمعات لمياه الصرف الصحي بأحد الشوارع.
في هذا السياق، تابعت الأجهزة التنفيذية بالمحافظة الشكوى المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن وجود تجمعات لمياه الصرف الصحي بأحد الشوارع خلف المستشفى العسكري بمدينة قنا. وقد أسفرت هذه التجمعات عن روائح كريهة وإعاقة حركة سير المواطنين والسيارات في المنطقة.
استجابت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا بسرعة، حيث دفعت بالفرق الفنية والمختصين والمعدات اللازمة إلى موقع الشكوى. وتم التعامل الفوري مع تجمعات المياه وشفطها وتطهير المطابق والخطوط، مما أسهم في إزالة أسباب الشكوى وعودة الحركة إلى طبيعتها في المنطقة.
وتؤكد محافظة قنا استمرار متابعة شكاوى المواطنين، والتنسيق الفوري مع الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، بما يضمن سرعة الاستجابة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.