أجرى اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، جولة مفاجئة داخل وحدة طب الأسرة بحي العرب، لمتابعة سير العمل والوقوف على انتظام تقديم الخدمات الصحية والعلاجية للمواطنين. تأتي هذه الزيارة في إطار الجولات الميدانية المستمرة التي يقوم بها المحافظ للتأكد من جودة الخدمات المقدمة داخل المنشآت الصحية والارتقاء بمستوى الرعاية الطبية.
نائب المحافظ يرافق أبو ليمون خلال الجولة
رافق المحافظ خلال الجولة الدكتور عمرو عثمان، نائب محافظ بورسعيد، حيث تفقدا مختلف أقسام الوحدة وتابعا آليات استقبال المواطنين وانتظام العمل ومدى توافر الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة للمترددين على الوحدة.
الاستماع للمواطنين والتعرف على مستوى الخدمة
حرص محافظ بورسعيد خلال جولته على لقاء عدد من المواطنين والاستماع إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة. كما تعرف على مدى سرعة الاستجابة لاحتياجاتهم، مؤكدًا أهمية التواصل المباشر مع المواطنين للوقوف على أي معوقات والعمل على حلها.
توجيهات بتقديم أفضل رعاية لكبار السن وذوي الهمم
أكد اللواء إبراهيم أبو ليمون أن تطوير مستوى الرعاية الصحية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين يأتي على رأس أولويات المحافظة. وشدد على ضرورة الالتزام بالانضباط داخل الوحدة وحسن استقبال المواطنين وتقديم الخدمة الطبية بالكفاءة المطلوبة.
تيسير الإجراءات وسرعة صرف الأدوية للمستحقين
وجه المحافظ بإعطاء أولوية لكبار السن وذوي الهمم في الحصول على الخدمات الصحية، وسرعة إنهاء إجراءاتهم دون انتظار. بالإضافة إلى سرعة صرف الأدوية وتوفيرها للمستحقين والعمل على تيسير جميع مراحل حصول المواطنين على الخدمة الطبية.
متابعة مستمرة لضمان جودة الخدمات الصحية
وشدد محافظ بورسعيد على أهمية استمرار متابعة معدلات الأداء داخل الوحدة والتعامل الفوري مع أي معوقات قد تؤثر على جودة الخدمات. وأكد أن الجولات الميدانية المفاجئة ستتواصل لضمان انتظام العمل وتحقيق أفضل مستوى من الرعاية الصحية للمواطنين.