نفذت الإدارة المركزية للري بمحافظة الشرقية أعمال التطهير وإزالة الحشائش والمخلفات، مما يسهم في تحسين كفاءة المجاري المائية وضمان انتظام وصول المياه، حيث تم ذلك بالفعل بترعة الهجارسة بمركز كفر صقر وترعة بيشة قليد بمركز الزقازيق وترعة إكياد بمركز فاقوس.
عودة المياه لطبيعتها
وقال محمد فاروق، مدير العلاقات العامة والإعلام بديوان عام محافظة الشرقية، إن المياه عادت لطبيعتها في المراكز الثلاثة، وأن فريق المركز الإعلامي بالمحافظة يتابع الشكاوى المتعلقة بتراكم المخلفات بالمجاري المائية.
مبادرة المواطن يسأل والمحافظ يجيب
ولفت فاروق إلى أن المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، أمر بسرعة تطهير ترعة الهجارسة بمركز كفر صقر، وترعة بيشة قايد بمركز الزقازيق، وترعة إكياد بمركز فاقوس بعد ورود عدة شكاوى واستغاثات عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يأتي ذلك في إطار مبادرة “المواطن يسأل والمحافظ يستجيب” لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.
تحويل الشكاوى إلى المختصين
وذلك تنفيذًا لتوجيهات المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، القاضية بمواصلة الجهاز التنفيذي بالمحافظة الرصد التام ومتابعة الشكاوى ودراسة التعليقات الواردة عبر وسائل التواصل الاجتماعي والفيسبوك وتحويلها إلى الجهات المختصة للتعامل الفوري معها.
تنفيذ الحلول الفورية
وردت آلية مجموعة شكاوى تفيد بوجود تراكمات قمامة بالمجاري المائية في مراكز الزقازيق وكفر صقر وفاقوس، فأحال المحافظ الشكاوى بشكل فوري إلى المهندس محمد قاسم، وكيل وزارة الري بالشرقية، الذي أسرع في تنفيذ الحلول.