3 شهور لحالات التجديد لحين الانتهاء من الإجراءات التأمينية.
بعد التدخل العاجل من المهندس عمرو لاشين، محافظ أسوان، لتخفيف المعاناة عن أصحاب السيارات ورخص القيادة المنتهية، بدأت النتائج الإيجابية في تنفيذ حزمة من الإجراءات العاجلة. هذه الإجراءات تمثلت في التنسيق بين الإدارة العامة لمناطق ومكاتب أسوان بالهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، حيث تم استخراج تصريح تسيير للمركبة لمدة 3 أشهر لحالات التجديد.
تيسيرات عاجلة لتجديد تراخيص السيارات
تم إتاحة التعامل بمكاتب ومناطق دراو وكوم أمبو وإدفو، وخاصة فيما يتعلق بتأمينات السيارات. كما تستمر الخدمة بمكتب أسوان، مع منح الأولوية في التعامل بمكتب السيارات بفرع أسوان لحالات الضبط المرورية ونقل الملكية، وذلك حتى الانتهاء من إجراءاتهم التأمينية، مما يضمن استمرار أعمالهم دون التعرض للمسائلة القانونية أو توقيع أي غرامات عليهم.
جولة مفاجئة لمعالجة شكاوى المواطنين.
جاء ذلك عقب الجولة الميدانية المفاجئة التي قام بها محافظ أسوان لفرع الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية بمنطقة أطلس، بعد رصد تزايد شكاوى المواطنين من تعطل إنهاء الإجراءات. حيث وجه بسرعة التعامل مع أسباب المشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان تقديم الخدمة بالكفاءة المطلوبة. وشدد على حسن استقبال المواطنين والتعامل معهم بصورة حضارية، وتوضيح آليات العمل والإجراءات المتبعة، وتعريف المترددين بالحلول التي أقرتها الهيئة للتغلب على مشكلات النظام الإلكتروني التي تسببت خلال الأشهر الماضية في بطء إنجاز الخدمات التأمينية.
الإسراع بنقل مكتب التأمينات إلى مقر جديد.
يتم حاليًا تنفيذ إجراءات نقل مكتب التأمينات من منطقة أطلس إلى المقر الجديد بمنطقة الشيخ هارون بجوار كلية الدراسات الإسلامية نظرًا لضيق المقر الحالي وعدم قدرته على استيعاب أعداد المترددين. كما سيتم الاستفادة من المبنى الآخر بطريق السادات بجوار نيابة المرور مما يسهم في مضاعفة الطاقة الاستيعابية وتحسين مستوى الخدمة وسرعة إنجاز المعاملات للمواطنين.
تعكس هذه الإجراءات العاجلة حرص محافظ أسوان على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين وتقديم حلول عملية وفورية للتغلب على أي معوقات تواجههم، بما يضمن استمرار مصالحهم والارتقاء بمنظومة الخدمات الحكومية وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة في الأداء بما يتواكب مع توجهات الدولة نحو تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.