يبحث العديد من عملاء بنك مصر عن طريقة معرفة رصيد حسابهم من خلال الهاتف المحمول. وفيما يلي خطوات الاستعلام عن الرصيد.
للاستعلام عن رصيد حسابك في بنك مصر باستخدام الهاتف المحمول، اتبع الخطوات التالية:.
خطوات الاستعلام عن رصيد حسابك
- قم بتحميل تطبيق بنك مصر من متجر التطبيقات.
- ثبت التطبيق على هاتفك المحمول.
- بعد التثبيت، افتح التطبيق واختر “بنك مصر”.
- ادخل رقم التعريف الخاص بك.
- اختر تبويب “رصيد الحساب” للاطلاع على الرصيد المتاح لك.
بالإضافة إلى ذلك، يقدم بنك مصر خدمات دعم مخصصة للشركات ورجال الأعمال، بهدف توفير تجربة مصرفية متميزة لهذه الفئة. تشمل هذه الخدمات:.
- الاستعلام عن عمليات الاستيراد والتصدير وخطابات الضمان.
- الاستعلام عن قروض تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة.
- الاستعلام عن تحويلات الأموال داخل وخارج البنك.
- الاستعلام عن تحصيل الشيكات وطلب دفاتر الشيكات.
- المساعدة في إجراءات التقديم على قرض أو مرابحة إكسبريس عبر الموقع الإلكتروني المخصص لذلك.
كما تشمل خدمات الدعم للعملاء إعادة تفعيل الرقم السري وإزالة المحاولات الخاطئة للدخول على الأنظمة المتاحة للشركات، بالإضافة إلى خطوات تنفيذ العمليات عبر الإنترنت البنكي وأنظمة المدفوعات الحكومية وتحويل المرتبات والمدفوعات الإلكترونية، وكذلك تنشيط البطاقات الائتمانية والخصم الفوري المقدمة للشركات وتغيير الرقم السري الخاص بها.