حصد مكتب غرفة القاهرة التجارية، برئاسة أيمن العشري، الموجود داخل مقر الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، إشادات متزايدة من المستثمرين وأصحاب الشركات والمتعاملين بعد نجاحه في تسهيل العديد من الإجراءات وتقديم خدمات سريعة وفعالة، مما يعكس توجه الغرفة نحو تحسين جودة الخدمات المقدمة لمجتمع الأعمال وتوفير بيئة أكثر مرونة لإنجاز المعاملات.
خدمات تسهل الإجراءات أمام المستثمرين
أكد عدد من المتعاملين مع المكتب أن وجوده داخل مقر الهيئة العامة للاستثمار أسهم في اختصار الوقت والجهد اللازمين لإنهاء الإجراءات المختلفة، حيث يوفر الدعم والإرشاد للمستثمرين، ويتابع طلباتهم بشكل مستمر حتى الانتهاء منها بالتنسيق مع الجهات المختصة.
وأشاروا إلى أن سرعة التعامل مع الاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة للمشكلات الإجرائية ساعدت على رفع مستوى رضا العملاء، وجعلت المكتب يمثل نقطة اتصال مهمة بين غرفة القاهرة وأعضائها، إلى جانب المستثمرين الراغبين في الاستفادة من الخدمات التي تقدمها الغرفة.
من جانبه، أعرب أيمن العشري، رئيس غرفة القاهرة التجارية، عن اعتزازه بالإشادات التي تلقاها المكتب من المستثمرين والمتعاملين، مؤكدًا أن هذه الآراء الإيجابية تمثل حافزًا كبيرًا للاستمرار في تطوير منظومة الخدمات وتحسين مستوى الأداء.
وأوضح أن الغرفة تعمل وفق رؤية تستهدف تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة بما يتماشى مع جهود الدولة في تحسين مناخ الاستثمار وتيسير الإجراءات أمام المستثمرين، مشيرًا إلى أن المكتب داخل الهيئة العامة للاستثمار أصبح أحد المنافذ المهمة التي تسهم في تلبية احتياجات أعضاء الغرفة ومجتمع الأعمال.
تطوير مستمر لمنظومة الخدمات
وأكد العشري أن غرفة القاهرة تضع تطوير الخدمات في مقدمة أولوياتها من خلال تبسيط الإجراءات والاستفادة من الوسائل الحديثة والتوسع في تقديم الخدمات داخل الأماكن التي تشهد كثافة في تعاملات المستثمرين بما يضمن سرعة الإنجاز وتحقيق أعلى مستويات الجودة.
وأضاف أن توفير الخدمات بالقرب من المستثمرين يختصر الكثير من الوقت والجهد ويعزز كفاءة الأداء فضلًا عن دعم بيئة الأعمال وتشجيع النشاط الاقتصادي والاستثماري.
وأشار رئيس الغرفة إلى أن النتائج الإيجابية التي تحققت تعود إلى الجهود التي يبذلها فريق العمل بالمكتب الذي يحرص على سرعة الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني والإجرائي ومتابعة جميع الطلبات حتى استكمالها مما أسهم في ترسيخ ثقة المستثمرين في الخدمات المقدمة.
وأكد أن الغرفة مستمرة في رفع كفاءة العاملين وتطوير آليات العمل بما يضمن تقديم خدمات تتوافق مع تطلعات مجتمع الأعمال وتلبي احتياجات المستثمرين بكفاءة واحترافية.
واختتم العشري تصريحاته بالتأكيد على أن غرفة القاهرة ستواصل تنفيذ خططها الرامية إلى تطوير الخدمات ورفع جودة الأداء مع تعزيز قنوات التواصل المباشر مع الأعضاء والمتعاملين والاستفادة من الملاحظات والمقترحات لتحسين مستوى الخدمة بشكل مستمر.
كما وجه الشكر إلى فريق العمل بالمكتب تقديرًا لما يبذله من جهود يومية في خدمة المستثمرين مثمنًا ثقة العملاء والإشادات التي حصل عليها المكتب مؤكدًا أن المرحلة المقبلة ستشهد مزيدًا من التطوير والتوسع في الخدمات بما يدعم مجتمع الأعمال ويسهم في تعزيز النشاط الاقتصادي والاستثماري في مصر.