بدأت شركات الاتصالات في مصر بإرسال رسائل نصية إلى عدد كبير من مستخدمي خطوط المحمول، تُفيد بإيقاف الخدمة لعدم استيفاء أو تحديث البيانات، مع مطالبتهم بالتوجه إلى أحد فروع الشركة لتأكيد البيانات المسجلة واستكمال الإجراءات المطلوبة.
وتضمنت الرسائل المرسلة للعملاء تنبيهًا يفيد بأنه تم إيقاف الخط بسبب عدم استيفاء البيانات، مع دعوة لمراجعة الفرع للتأكد من البيانات وتحديثها، تمهيدًا لاستعادة الخدمة.
وكشفت مصادر مطلعة لـ«مصراوي» أن الرسائل التي بدأت شركات الاتصالات في إرسالها استهدفت نحو 19 مليون شريحة محمول تابعة للشركات الأربع العاملة في السوق المصرية كدفعة أولى، من إجمالي نحو 127 مليون خط محمول في البلاد.
وأوضحت المصادر أن عملية مراجعة وتدقيق بيانات الخطوط تأتي ضمن إجراءات تستهدف التأكد من تطابق بيانات صاحب الخط مع المستخدم الفعلي له، على أن تستمر العملية على مراحل لتشمل باقي الخطوط المستهدفة.
وتأتي هذه الإجراءات بالتزامن مع إحالة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شركات المحمول الأربع العاملة في مصر إلى النيابة العامة، على خلفية شكاوى ووقائع تتعلق بوجود خطوط محمول مسجلة ببيانات مستخدمين دون علمهم أو حيازتهم.
وأعلن الجهاز عن حزمة من الإجراءات التنظيمية العاجلة لإحكام منظومة تسجيل خطوط المحمول، من بينها إلزام شركات المحمول بإرسال رسائل إلى الخطوط القديمة المسجلة لديها، لإخطار حائزيها بضرورة التوجه إلى الفروع وإبرام عقود جديدة باسم الحائز الفعلي للخط، مع اتخاذ الإجراءات المقررة حال عدم استكمال البيانات.