يتساءل المواطنون عن الإجراءات اللازمة لاستعادة عداد الكهرباء وحماية الرصيد الموجود به، بعد رفعه نتيجة ارتكاب إحدى المخالفات، خاصةً مع تكثيف شركات توزيع الكهرباء حملات التفتيش لضبط مخالفات سرقة التيار.
وكشف مصدر مسؤول بالشركة القابضة لكهرباء مصر أن التعامل مع العداد الذي تم رفعه بسبب مخالفة يبدأ من هندسة الكهرباء التابعة لمحل إقامة المشترك، حيث يتم الاستعلام عن سبب رفع العداد والاطلاع على تقرير لجنة التفتيش لمعرفة طبيعة المخالفة والإجراءات المطلوبة لتصحيح الوضع.
الإجراءات المطلوبة لاستعادة عداد الكهرباء بعد رفعه
وأضاف المصدر لـ”مصراوي” أن على المشترك تقديم المستندات المطلوبة، وعلى رأسها بطاقة الرقم القومي وصورة عقد الملكية أو الإيجار، بالإضافة إلى آخر إيصال شحن أو مستند يثبت موقف العداد قبل رفعه. ثم يتم استكمال إجراءات التصالح أو التسوية وفقًا لنوع المخالفة.
وأوضح أن إعادة الخدمة لا تتم من خلال أي شخص أو فني خارج شركة الكهرباء، وإنما بعد انتهاء الإجراءات الرسمية وسداد المستحقات المقررة أو اتخاذ الترتيبات الخاصة بالتقسيط، بحسب حالة كل مشترك.
وأشار إلى أنه في الحالات التي تستلزم استمرار التغذية الكهربائية لحين الانتهاء من التسوية، يتم التعامل معها من خلال الشركة وفق الإجراءات المنظمة. وقد يتم تركيب عداد بديل أو كودي بحسب موقف الوحدة والإجراءات القانونية الخاصة بها.
وأكد أهمية احتفاظ المواطن بآخر إيصال شحن وأي مستندات تثبت وجود رصيد بالعداد وقت رفعه. لافتًا إلى أن بيانات العداد وعمليات الشحن مسجلة لدى الشركة ويمكن الرجوع إليها عند مراجعة موقف الحساب.
وشدد على ضرورة عدم محاولة فتح العداد أو العبث بالتوصيلات أو إعادة توصيل الكهرباء بشكل شخصي بعد رفعه، لأن أي تدخل غير مصرح به قد يترتب عليه تحرير مخالفة جديدة واتخاذ إجراءات قانونية.
ونصح المصدر المشترك بعدم السماح لأي شخص غير تابع لشركة توزيع الكهرباء بالتعامل مع العداد أو أختامه، وعدم إجراء أي تعديلات على التوصيلات الكهربائية دون الرجوع إلى الشركة، مع الاحتفاظ بإيصالات الشحن والسداد.
كما طالب المواطنين في حال ظهور أي إنذار أو مشكلة فنية بالعداد مسبق الدفع بالتوجه فورًا إلى شركة الكهرباء التابع لها العداد وعدم محاولة إصلاح المشكلة بمعرفتهم.
اقرأ أيضًا:.
- مواعيد تشغيل القطار السريع والمونوريل ومترو الإسكندرية والـBRT
- موعد انخفاض درجات الحرارة.. تعرف على طقس الأيام المقبلة
- وزير الزراعة يبحث تصدير الدواجن المصرية عبر تركيا